پروپوزال ارزیابی رضايتمندي مشتريان بانكها و صندوقهاي قرض الحسنه

پروپوزال ارزیابی رضايتمندي مشتريان بانكها و صندوقهاي قرض الحسنه

برچسب ها:
پایان نامه اقتصاددانلود پروپوزالپروپزال ارشدرضایت مشتریپایان نامه مدیریترضایتمندی مشتریانمشتریان بانک هاسنجش رضایت مشتریارزیابی رضایت مشتریصندوق های قرض الحسنهبانک های خصوصیبانک های دولتیپروپوزال کارشناسی ارشدارشد مدیریت

رفتن به سایت اصلی

پروپوزال ارزیابی رضايتمندي مشتريان بانكها و صندوقهاي قرض الحسنه

دسته بندي : علوم انسانی » اقتصاد

جزئیات و دریافت

توضیحات:پروپوزال آماده پایان نامه کارشناسی ارشد رشته اقتصاد با موضوع ارزیابی رضايتمندي مشتريان بانكهاي متعارف (دولتی و خصوصی) و صندوقهاي قرض الحسنه ، در قالب فایل word و در حجم 15 صفحه.بخشی از بیان مسئله:محققان دریافته اند که رضایت مشتری بخشی تاثیر گذار در انجام یک تجارت موفق است و تقریباً هیچ تجارتی نمی تواند بدون وجود رضایت در مشتریان به بقای خود ادامه دهد (یوکسل، 2010). تاکید محققان بر اهمیت رضایت مشتری در صنعت بانکداری و نقش آن در راه های مختلف نگهداشت مشتری غیر قابل چشم پوشی است (فارکار، 2008) کیفیت خدمات نقش حیاتی در موفقیت سازمان در ساخت مزیت رقابتی و افزایش قدرت رقابت ایفا میکند، جستجوی کیفیت خدمات در همه سازمان ها و به خصوص بانک ها عملی صحیح است چرا که خدمات مالی مانند دیگر خدمات ناملموس هستند (رد و آشیل، 2009)رضایت مشتری از خدمات دریافتی شاخص مهمی در ارزیابی عملکرد سازمان به حساب می آید (یاسین و کورا، 2004) جمال و ناصر رضایت مندی مشتری را به عنوان احساس یا نگرش یک مشتری نسبت به یک محصول یا خدمات بعد از استفاده آن را تعریف می کنند (جمال و ناصر، 2002).سالهاست که سنت پسندیده قرض الحسنه به شکل خود جوش و مردمی میان ایرانیان رایج است. با این حال، براساس اطلاعات موجود، نخستین صندوق قرض الحسنه به صورت نهاد مردمی و سازمان یافته در سال 1348 و در یکی از مساجد جنوب تهران تاسیس شد. با تصویب و اجرای قانون عملیات بانکی بدون ربا در سال 1363، قرض الحسنه چه در جانب تجهیز منابع و چه در جانب تخصیص منابع به بانک ها و سایر مؤسسه های مالی دولتی راه یافت. یه رغم سابقه طولانی قرض الحسنه در ایران، هنوز گزارش جامع و مطلوبی در این زمینه تدوین و منتشر نشده و به همین لحاظ در ادبیات اقتصاد اسلامی ایران و جهان مغفول مانده است.امروزه موسسه های خصوصی قرض الحسنه با تعداد و حجم عملیات گسترده، کنار بانک های دولتی فعالیت می کنند که به مانند بانکها با هدف کسب سود اسلامی تأسیس می شوند و فعالیت می کنند.اصلی ترین هدف اقتصاد از منظر اسلام، توجه به بخش توزیع عادلانه درآمد، کاهش فقر در جامعه و کسب رضایت مردم است. به نظر می آید صندوقهای قرض الحسنه از این جهت یعنی داشتن رضایت مردم یا مشتری، تفاوت فاحشی با بانکهای متعارف در وضعیت فعلی دارند لذا این تحقیق بنا دارد با بررسی منظم و دقیق این مسئله به بیان علمی این موضوع بپردازد.فهریت مطالب:بیان مسئلهسوابق مربوطاهداف پژوهشفرضیه های پژوهشتعاریف نظری و عملیاتی مفاهیمتعریف و تعیین جامعهنمونه و روش نمونه‌گیرینوع پژوهش و طرح تحقیقابزار تحقیقروش تحلیل داده‌ها و روشهای آماریمنابع

دسته بندی: علوم انسانی » اقتصاد

تعداد مشاهده:
3287
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 15

حجم فایل:242
کیلوبایت

 قیمت:

5,500 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
مناسب برای دانشجویان رشته های اقتصاد، مدیریت و حسابداری

محتوای فایل دانلودی:

فایل Word و قابل ویرایش

برچسب ها:
پایان نامه اقتصاددانلود پروپوزالپروپزال ارشدرضایت مشتریپایان نامه مدیریترضایتمندی مشتریانمشتریان بانک هاسنجش رضایت مشتریارزیابی رضایت مشتریصندوق های قرض الحسنهبانک های خصوصیبانک های دولتیپروپوزال کارشناسی ارشدارشد مدیریت

به اشتراک بگذارید:

  • طرح لایه باز عرق نعنا قالب دار

    طرح لایه باز عرق نعنا قالب دار برچسب ها: برچسب قالب دار عرقیات طرح لایه باز عرق نعنا برچسب لایه باز عرقیات psdقالب دار عرقیات psdطرح لایه بازلیبل لایه بازبرچسب لایه بازعرق نعنا رفتن به سایت اصلی طرح لایه باز…

  • تحقیق مسؤوليت مدني دولت در قبال اشخاص خصوصي

    پایان نامه حقوق,حقوق اسلامی,حقوق خصوصی و اسلامی,دانلود پایان نامه,دانلود پایان نامه رشته حقوق,مسؤوليت مدني دولت در قبال اشخاص خصوصي,مسايل مرتبط با خسارت در دادرسي ها,مسووليت هاي بدون تقصير,معيارهاي احراز رابطه سببيت,مفهوم تقصير در ارتباط با دانلود فایل تحقیق مسؤوليت مدني…

  • پاورپوینت کاربری زمین (کلاس درس دکتر صالحی - جلسه اول)

    پاورپوینت کاربری زمین (کلاس درس دکتر صالحی - جلسه اول) برچسب ها: پاورپوینتکاربری زمیندکتر صالحیدانلود پاورپوینتدانلود اسلایدبحث مبدا شکل گیری سکونتگاه هافرایند تاریخی یا اثر زمانسکونتگاه هاشکل گیری سکونتگاه هاجلسه اول رفتن به سایت اصلی پاورپوینت کاربری زمین (کلاس درس…

  • فیلم آموزشی ایجاد جدول پارامتریک در سالیدورک (solid works)

    Design Table,solidworks,آموزش سالیدورک,ایجاد جدول پارامتریک,پروژه سالیدورک,پروژه سالیدورکس,پروژه مهندسی مکانیک,جدول پارامتریک,دانلود پروژه,فیلم آموزشی,نرم افزار سالید ورکس,نرم افزار سالیدورک دانلود فایل فیلم آموزشی ایجاد جدول پارامتریک در سالیدورک (solid works) دانلود فایل توضیحات:فیلم آموزشی ایجاد جدول پارامتریک در سالیدورک (solid works)با ایجاد…

  • چگونه مشخصات اطلاعات سیستم کنترل بر کیفیت رابطه صادرکننده-واسطه تاثیر می‌گذارد

    استفاده از سیستم‌های کنترل مدیریت,خرید فایل,دانلود مقاله ترجمه شده,روابط تجاری بین‌المللی,سیستم کنترل مدیریت,سیستم‌های کنترل,فرافایل,فروش فایل,کیفیت رابطه صادرکننده,مدیریت تبادلات بین‌المللی,مشخصات سیستم کنترل,نقش سیستم‌های کنترل,واسطه دانلود فایل چگونه مشخصات اطلاعات سیستم کنترل بر کیفیت رابطه صادرکننده-واسطه تاثیر می‌گذارد دانلود فایل توضیحات:مقاله ترجمه…

  • آموزش تصویری نرم افزار Word و PowerPoint

    آموزش تصویری نرم افزار Word و PowerPoint برچسب ها: نرم افزار Word نرم افزار PowerPoint آموزش تصویریآموزش وردآموزش پاورپوینتاندازه و نوع صفحه و حاشیهشماره صفحه در وردقالب بندی متن در ورددرج اشیاء مختلف در سندجدول در سنددرج نمودار در wordدرج…

  • پاورپوینت زندگینامه لویی پاستور

    پاورپوینت زندگینامه لویی پاستور برچسب ها: پاورپوینت لویی پاستوردانلود پاورپوینت لویی پاستوردین لویی پاستورکارهای لویی پاستورلویی پاستور کاشف کدام واکسن استملیت لویی پاستورلویی پاستور واکسنلویی پاستور رفتن به سایت اصلی پاورپوینت زندگینامه لویی پاستور دسته بندي : علوم پایه »…

  • خلاصه کتاب یادداشت هایی بر ترکیب فرم کریستوفر الکساندر

    خلاصه کتاب یادداشت هایی بر ترکیب فرم کریستوفر الکساندر برچسب ها: کریستوفر الکساندریادداشت هایی بر ترکیب فرم مبانی نظری طراحی شهریشهر درخت نیستدانلود خلاصهخلاصه کتابکتاب شهر درخت نیستخلاصه شهر درخت نیستچکیده شهر درخت نیستچکیده کتاب شهر درخت نیستجزوه کتاب شهر…

  • تحقیق نگرش سیستمی و سیستم های متفکر

    بنگاه اقتصاد به منزله یک ماشین,بنگاه اقتصادی,پروژه دیدگاه سیستمی,تحقیق نگرش سیستمی,تعریف سیستم,تفکر سیستمی,تفکر و نگرش سیستمی,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,دیدگاه سیستمی,سیستم ها,سیستم های متفکر,نگرش سیستمی,نگرش های مختلف به یک سیستم دانلود فایل تحقیق نگرش سیستمی و سیستم های متفکر دانلود فایل توضیحات:تحقیق…

  • تعمیرات مشعل گازی خانگی و کارگاهی؛ از مبتدی تا حرفه ای

    تعمیرات مشعل گازی خانگی و کارگاهی؛ از مبتدی تا حرفه ای برچسب ها: مشعل گازی تعمیر مشعل گازی کارآفرینی مشعل گازی دمپر متنی هزینه شیربرقی پرشیر گاز لوازم مشعل گازی آموزش مشعل گازی دیجیتال ایران رادیاتور اتمسفر اخگر شعله پخش…

  • موقعیت مشروط مجهول ، شرط خلاف مقتضای ذات عقد ، مبطل درساختار عقد

    موقعیت مشروط مجهول ، شرط خلاف مقتضای ذات عقد ، مبطل درساختار عقد برچسب ها: عقدنکاحشرط ضمن عقددانلود تحقیقواژه شرطاحكام كلي شرائط ضمن العقدتعريف شرط و اقسام آنشروط فاسدهآثار شروط فاسد غير مفسدهشروط ضمن عقد نكاحخصوصيات شرائط ضمن عقد نكاحضمانت…

  • طرح لایه باز خشکبار به صورت خام

    طرح لایه باز خشکبار به صورت خام برچسب ها: طرح لایه باز خشکبار خام طرح بسته بندی خشکبار لایه باز خشکبار عمومی طرح لایه باز خشکبار رفتن به سایت اصلی طرح لایه باز خشکبار به صورت خام دسته بندي :…

  • طرح لایه باز برچسب روغن زیتون قالب دار

    طرح لایه باز برچسب روغن زیتون قالب دار برچسب ها: برچسب روغن زیتون قالب دار طرح برچسب عرق زیتون روغن زیتون برچسب روغن زیتون لیبل روغن زیتون رفتن به سایت اصلی طرح لایه باز برچسب روغن زیتون قالب دار دسته…

  • پاورپوینت سازه های کش بستی(تنسگریتی)

    پاورپوینت سازه های کش بستی(تنسگریتی) برچسب ها: پاورپوینت سازه های کش بستی مقاله سازه های تنسگریتیپاورپوینت سازه های تنسگریتیمروری بر سازه های تنسگریتیسازه هاي تنسگريتي (كش بستي) با تاكيد بر كاربرد آن در معمارينحوه ساخت سازه تنسگریتیTensegritiesپاورپوینت بررسی سازه های…

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان ساوجبلاغ

    GIS,بخش های ساوجبلاغ,بخش های شهرستان ساوجبلاغ,دانلود شیپ فایل,دانلود شیپ فایل ساوجبلاغ,دانلود نقشه,دانلود نقشه ساوجبلاغ,شهرستان ساوجبلاغ,شیپ فایل,شیپ فایل ساوجبلاغ,فایل جی آی اس,نقشه GIS,نقشه بخش های ساوجبلاغ,نقشه جی آی اس دانلود فایل دانلود نقشه بخش های شهرستان ساوجبلاغ دانلود فایل بخش های…

  • پاورپوینت تحليل سيستم اداره پست

    پاورپوینت تحليل سيستم اداره پست برچسب ها: تحليل سيستم اداره پستسطح يكخدمات پستيكيسه بندي ( توزيع)پستبخش ويژه پست رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تحليل سيستم اداره پست دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک و مخابرات جزئیات و…

  • تحقیق بررسی مقایسه ای ویژگی های مدیران دبیرستان ها از دیدگاه دبیران

    بررسی مقایسه ای ویژگی های مدیران,پایان نامه علوم تربیتی,پروژه ویژگی های مدیران,دانلود پایان نامه,دانلود پروژه,دیدگاه دبیران,مدیران مدارس,وظایف مدیر مدرسه,وظایف مدیران مدارس,ویژگی مدیران مدارس,ویژگی های شخصیتی,ویژگی های مدیران دانلود فایل تحقیق بررسی مقایسه ای ویژگی های مدیران دبیرستان ها از دیدگاه…

  • آزمایش نمک های مضاعف و کمپلکس

    آزمایش نمک های مضاعف و کمپلکس برچسب ها: گزارشکارآز معدنیشیمیآزمایشگاه معدنی رفتن به سایت اصلی آزمایش نمک های مضاعف و کمپلکس دسته بندي : علوم پایه » شیمی جزئیات و دریافت شامل بحث نتیجه گیری هدف و منابع کاملا تایپی…

  • بسته کامل آموزش درس دوم زبان انگلیسی 3 دبیرستان (ارزش تحصیلات: THE VALUE OF EDUCATION)

    آموزش زبان انگلیسی,درس دوم زبان انگلیسی سوم دبیرستان,زبان انگلیسی سوم دبیرستان,زبان انگلیسی سوم دبیرستان در کنکور,سرفصل های دروس کتاب های پایه دوازدهم,سرفصل های دروس کتاب های پایه یازدهم,گرامر انگلیسی کنکور دانلود فایل بسته کامل آموزش درس دوم زبان انگلیسی 3…

  • پاورپوینت ایرادات وسائل گازسوز و راه حل ها

    پاورپوینت ایرادات وسائل گازسوز و راه حل ها برچسب ها: پاورپوینت ایرادات تجهیزات گازسوز و راه حل هاایرادات تجهیزات گازسوز تجهیزات گازسوز پاورپوینت ایرادات تجهیزات گازسوز بخاریدودکش وسایل گاز سوزشیلنگ وسایل گاز سوزآب گرمکناجاق گازفن هیترپاورپوینت رفع ایرادات وسائل گازسوزوسائل…

  • آموزش نرم افزار ایویوز (Eviews)

    eviews,آموزش eviews,آموزش ایویوز,آموزش تخمین معادله به روش ols,آموزش نرم افزار eviews,آموزش وارد کردن داده ها در نرم افزار eviews,اقتصادسنجی,تحلیل مقادیر جدول ضرایب معادله,دانلود آموزش ایویوز,نرم افزار eviews,نرم افزارهای اقتصادسنجی دانلود فایل آموزش نرم افزار ایویوز (Eviews) دانلود فایل توضیحات:فایل آموزشی…

  • گزارش کارآموزی پست برق اهواز 3

    گزارش کارآموزی پست برق اهواز 3 برچسب ها: پست برقدانلود گزارش کارآموزیگزارش کارآموزی پست برقپسا اهواز 3ایستگاه برقگزارش کارآموزی ایستگاه برقگزارش کاراموزی برقگزارش کارآموزیاپراتور برقگزارش کارآموزی اپراتوری برقگزارش کارآموزی اپراتوری پست برقفرافایلخرید فایلفروش فایل رفتن به سایت اصلی گزارش کارآموزی…

  • پاورپوینت روابط کار در سازمان

    پاورپوینت روابط کار در سازمان برچسب ها: کتاب روابط کار در سازمان پیام نورجزوه روابط کار درسازمانمقاله در مورد روابط کار درسازمانخلاصه کتاب روابط کار در سازمانخلاصه کتاب روابط کار درسازمان پیام نوردانلود کتاب روابط کار درسازمان محمد شکیبا مقدمدانلود…

  • تحقیق جاسوسی در اسلام

    آیات قران درباره جاسوسی,انواع جاسوسی,تحقیق جاسوسی در اسلام,جاسوسی از دیدگاه اسلام,جاسوسی از منظر قرآن,جاسوسی حرام,جاسوسی در اسلام,جاسوسی مشروع,روایات در رابطه با جاسوسی,مجازات جاسوس در اسلام دانلود فایل تحقیق جاسوسی در اسلام دانلود فایل توضیحات:تحقیق جاسوسی در اسلام، در قالب فایل…

  • پاورپوینت استفاده از FRP در تقویت سازه

    frp چیست,استفاده از FRP,انواع محصولات FRP,پاورپوینت FRP,پاورپوینت معماری,پروژه FRP,تحقیق FRP,تقویت سازه,دانلود پاورپوینت,دانلود پروژه,دانلود پروژه FRP,دانلود تحقیق,درباره FRP,مزایای frp,مزایای استفاده از FRP,میلگردهای FRP,ورقه‌های FRP دانلود فایل پاورپوینت استفاده از FRP در تقویت سازه دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی رشته معماری با…

  • پاورپوینت درس هفدهم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (ویژگی های دریاهای ایران)

    پاورپوینت درس 17 مطالعات ششم,پاورپوینت مطالعات اجتماعی ششم ابتدایی,دانلود پاورپوینت,درس هفدهم مطالعات ششم,درس ویژگی های دریاهای ایران,سئوالات متن درس 17 مطالعات ششم,سئوالات ویژگی های دریاهای ایران,ششم ابتدایی,فرافایل,مطالعات اچتماعی دانلود فایل پاورپوینت درس هفدهم کتاب مطالعات اجتماعی پایه ششم (ویژگی های…

  • فیلم آموزشی چگونگی تعریف مدل پلاستیک آسیب دیده بتن در آباکوس

    آموزش آباکوس,آموزش مدلسازی پلاستیک آسیب دیده,آموزش نرم افزار اباکوس,پارامتر آسیب,پارامترهای آسیب بتن,پلاستیک آسیب دیده بتن,پلاستیک آسیب دیده در آباکوس,دانلود فیلم,محاسبات تنش بتن,محاسبات کرنش بتن,مدل پلاستیک آسیب دیده,نرم افزار آباکوس دانلود فایل فیلم آموزشی چگونگی تعریف مدل پلاستیک آسیب دیده بتن…

  • تحقیق در مورد تیزهوشی و راههای پرورش کودکان تیزهوش در خانواده

    آموزش كودكان تيزهوش,آموزش و پرورش تیزهوشان,استعدادهاى درخشان,پرورش کودکان تیزهوش,تحقیق تیزهوشی,تعریف تیزهوشی,خصوصيات كودكان تيزهوش,دانش آموزان تیزهوش,فرافایل,کودک نابغه,کودکان استثنایی,کودکان تیزهوش,همکاری در فروش دانلود فایل تحقیق در مورد تیزهوشی و راههای پرورش کودکان تیزهوش در خانواده دانلود فایل توضیحات:تحقیق آماده با موضوع تیزهوشی و…

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان تیران و کرون

    GIS,بخش های شهرستان تیران و کرون,تیران و کرون,شیپ فایل,شیپ فایل بخش های شهرستان تیران و کرون,شیپ فایل بخشهای تیران و کرون,شیپ فایل تیران و کرون,فایل جی آی اس ب,نقشه بخش های تیران و کرون,نقشه تیران و کرون,نقشه ی جی آی…

  • پاورپوینت آموزشی درس 19 مطالعات اجتماعی چهارم ابتدایی

    از محیط زیست مراقیت کنیم,اسلاید از محیط زیست مراقیت کنیم,پاورپوینت,پاورپوینت از محیط زیست مراقیت کنیم,چهارم ابتدایی,خرید فا,دانلود اسلاید,دانلود پاورپوینت,مطالعات اجتماعی,مطالعات اجتماعی ابتدایی,مطالعات اجتماعی چهارم,مطالعات اجتماعی دبستان دانلود فایل پاورپوینت آموزشی درس 19 مطالعات اجتماعی چهارم ابتدایی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت آموزش…

  • مقاله ترجمه شده توسعه و استانداردسازی روشهای آزمایشی برای موجودات اصلاح شده ژنتیکی و مشتقات آنها

    ارگانیسم های اصلاح شده ژنتیکی,استانداردسازی روشهای آزمایشی,استانداردسازی مواد مواد تراریخته,تجارت GMO,دانلود مقاله,دانلود مقاله ژنتیک,ژنتیک,محصولات تراریخته,مقاله GMO,مقاله ترجمه شده کشاورزی,مقاله رشته زراعت,موجودات اصلاح شده ژنتیکی دانلود فایل مقاله ترجمه شده توسعه و استانداردسازی روشهای آزمایشی برای موجودات اصلاح شده ژنتیکی و…

  • آزمون ریاضی پایه یازدهم تجربی- آزمون 11 تا 15

    آزمون ریاضی پایه یازدهم تجربی- آزمون 11 تا 15 برچسب ها: یازدهمتجربیفصل اولمعادله خطمعادله درجه دومعادله گویامعادله گنگ رفتن به سایت اصلی آزمون ریاضی پایه یازدهم تجربی- آزمون 11 تا 15 دسته بندي : جزوات و نمونه سوالات کنکور »…

  • پاورپوینت (اسلاید) مديريت استراتژيك از ایده تا عمل

    استراتژی با رویکرد ارزیابی متوازن,استراتژی در عمل,اصول مدیریت استراتژیک,اصول و مراحل مدیریت استراتژیک,پاورپوینت مدیریت استراتژیک,دانلود پاورپوینت,مديريت استراتژيك,مراحل مدیریت استراتژیک,نقشه های استراتژی دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) مديريت استراتژيك از ایده تا عمل دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی رشته مدیریت با موضوع…

  • بهترین و آسان ترین روش درس خواندن دانش آموزان

    آموزش روش درس خواندن,اصول,اصول درس خواندن,اصول یادگیری,تدریس دانش آموزان,چگونگی درس خواندن,درس خواندن دانش آموز,راهنمای تدریس,راهنمای والدین,روش آسان درس خواندن,مطالعه آسان,مطالعه دانش آموزان,یادگیری آسان,یادگیری درس,یادگیری مطالب درسی دانلود فایل بهترین و آسان ترین روش درس خواندن دانش آموزان دانلود فایل توضیحات:آموزش…

  • پاورپوینت سوختگی

    پاورپوینت سوختگی برچسب ها: ورم سوختگیعفونت در سوختگیشستشوی زخم سوختگیدرصد سوختگیپمادهای سوختگیعفونت سوختگی درجه 3درمان سوختگی با آب جوشدرمان تاول سوختگی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت سوختگی دسته بندي : علوم پزشکی » پزشکی جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت با موضوع…