پاورپوینت کیفیت خدمات

پاورپوینت کیفیت خدمات

برچسب ها:
تعریف کیفیت خدماتکیفیت خدمات چیستانواع مدل های کیفیت خدماتابعاد کیفیت خدماتکیفیت خدماتpdfکیفیت خدمات و رضایت مشتری pdfتعریف عملیاتی کیفیت خدماتمقاله کیفیت خدمات

رفتن به سایت اصلی

پاورپوینت کیفیت خدمات

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت

جزئیات و دریافت

توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع کیفیت خدمات ،در قالب ppt و در 27 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:بخشی از متن پاورپوینت:اهمیت موضوع:امروزه با گسترش روز افزون صنایع خدماتی، کیفیت خدمات به مسئله مهمی براي سازمانها تبدیل شده است و از جمله عوامل مهم برای موفقیت سازمانها محسوب می شود. تمايل به كيفيت خدمات نقش مهمي در صنايع خدماتي نظير خدمات بيمه اي، بانكي وحمل ونقل و…ايفا ميكند.چرا كه كيفيت خدمات براي دستيابي به رضايت مشتريان وبه دنبال آن، بقا و سودآوري سازمان امري حياتي به شمار مي رود.تعریف خدمات:خدمت عبارت از فعالیتی جانبی است که با هدف بهبود و ارتقای محصول اصلی انجام می‌گیرد. اجرای خدمت لزوما نامحسوس است و معمولا مالکیت هیچ‌ یک از عوامل تولید را به‌ دنبال ندارد.امروزه مفهوم خدمت به مشتریان، شامل تعاریف جدیدی است؛ چراکه ارائه خدمات فقط به بخش کوچکی در ساختمان مرکزی شرکت اختصاص ندارد؛ بلکه کل سازمان از مدیران عالی تا کارکنان عادی، همگی در برآورده ساختن نیازهای مشتریان موجود و بالقوه نقشی برعهده دارند. براساس این نگرش، خدمت به مشتریان، شامل کلیه اموری است که شرکت به‌منظور جلب رضایت مشتریان و کمک به آنها برای دریافت بیشترین ارزش از خدماتی که خریداری کرده‌اند، انجام می‌دهد.هر چیزی که اضافه بر خدمت هسته‌ای، عرضه و موجب تفکیک آن از خدمات رقبا می‌شود، خدمت به مشتریان محسوب می شود.و . . .فهرست مطالب:اهمیت موضوعتعریف خدماتویژگی‌های خدماتچگونگي شکل گيري مدلجايگاه مدل در مدل هاي سنجش رضايت مندي مشتريمدل کيفيت خدمت (روش سروکوال )مدل وب كوالابعاد وب کوالالگوي مفهومي بهبود كيفيت خدمات اطلاع رساني وب‌گاه‌ها

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده:
739
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 27

حجم فایل:1,663
کیلوبایت

 قیمت:

12,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

محتوای فایل دانلودی:

در قالب ppt و در 27 اسلاید، قابل ویرایش.

برچسب ها:
تعریف کیفیت خدماتکیفیت خدمات چیستانواع مدل های کیفیت خدماتابعاد کیفیت خدماتکیفیت خدماتpdfکیفیت خدمات و رضایت مشتری pdfتعریف عملیاتی کیفیت خدماتمقاله کیفیت خدمات

به اشتراک بگذارید:

  • بررسی و تحلیل و ارزیابی سیستم های موتور سیکلت سواری در جهان

    ایمنی,حمل و نقل,موتورسیکلت دانلود فایل بررسی و تحلیل و ارزیابی سیستم های موتور سیکلت سواری در جهان دانلود فایل رئوس مطالب:مقدمهمزایای موتور سیکلت وانواع استفادهمعرفی کارخانه های بزرگ تولید کننده موتور سیکلتتجهیزات و لباس های ویژه موتور سیکلت سوارانامکانات برای…

  • آزمایش مرغوبیت سیمان

    آزمایش مرغوبیت سیمان برچسب ها: آزمایش مکانیک خاک آزمایشگاه استاندارد ASTM فیزیکی شیمیایی مکانیکی مبحث 9 مقررات ملی ساختمان رفتن به سایت اصلی آزمایش مرغوبیت سیمان دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران جزئیات و دریافت توضیحات: آزمایش مرغوبیت…

  • فرم صورت حساب فروش کالا و خدمات با احتساب ارزش افزوده

    فرم صورت حساب فروش کالا و خدمات با احتساب ارزش افزوده برچسب ها: صورتحساب کالا مالی فروش فاکتور سند مالی حسابداری ارزش افزوده فرم خدمات فروشنده رفتن به سایت اصلی فرم صورت حساب فروش کالا و خدمات با احتساب ارزش…

  • بسته آموزشی کامل "قانون جمع احتمالات - احتمال با رعایت ترتیب و بدون رعایت ترتیب -پیشامدهای مستقل"

    احتمال,احتمال با رعايت ترتيب,بدون رعايت ترتيب,پیشامدها و احتمالات مستقل,جزوه احتمال در کنکور,جزوه احتمالات,سرفصل های دروس پایه دوازدهم,سرفصل های دروس پایه یازدهم,فیلم های آموزشی مربوط به پیشامدها و احتمالات,قانون جمع احتمالات دانلود فایل بسته آموزشی کامل "قانون جمع احتمالات - احتمال…

  • پاورپوینت شناخت ساختار و عملكرد بدن

    پاورپوینت شناخت ساختار و عملكرد بدن برچسب ها: متخصص آناتومی بدنپوستر بدن انسانبدن انسان در جدولموقعیت اعضای داخلی بدنآموزش آناتومی بدن انسانآناتومی بدن ورزشکارانتصویر اسکلت کامل بدن انساناطلس ماهیچه های بدن رفتن به سایت اصلی پاورپوینت شناخت ساختار و عملكرد…

  • تحقیق بررسی مدیریت کانال های توزیع

    پایان نامه بازاریابی,پایان نامه مدیریت,پایان نامه مهندسی صنایع,تصمیمات بازاریابی,دانلود تحقیق,ساختار کانال های توزیع,سیستم توزیع,شبکه توزیع,کانال توزیع,کانال های توزیع,کانال های چندگانه توزیع,مدل شبکه اي توزیع کالا,مدیریت بازرگانی دانلود فایل تحقیق بررسی مدیریت کانال های توزیع دانلود فایل توضیحات:تحقیق رشته مدیریت (گرایش…

  • تقویم مخصوص جواب دادن سوالات مصاحبه

    تقویم جواب دادن سوالات مصاحبه,تقویم سوالات مصاحبه,تقویم شمسی و میلادی کامل,تقویم مصاحبه,دانلود تقویم مصاحبه,روزهای مهم تقویم,روزهای مهم تقویم 96,رویداد های مهم تقویم شمسی,رویداد های مهم تقویم قمری,مناسبت های مهم تقویم دانلود فایل تقویم مخصوص جواب دادن سوالات مصاحبه دانلود فایل…

  • طرح لایه باز برچسب فروش تخم بلدرچین

    طرح لایه باز برچسب فروش تخم بلدرچین برچسب ها: برچسب خواص تخم بلدرچین تخم بلدرچین چاپ طرح برچسب تخم بلدرچین تخم بلدرچین psd لایه باز تخم بلدرچینخرید فایللیبل بلدرچینلیبل لایه بازطرح های لایه بازفرافایلمعتبرترین همکاری در فروشبازاریابی در منزل رفتن…

  • پاورپوینت بررسی تهدیدات و ارائه پروتکل امنیت شبکه های بی سیم

    پاورپوینت بررسی تهدیدات و ارائه پروتکل امنیت شبکه های بی سیم برچسب ها: پروتکل امنیت شبکه های بی سیمشبکه های موردی متحرکشبکه موردی چیستپروتکل مسیریابی منبع پویاشبیه سازیسناریوهای ترافیک و جابجاییپروتکل مسیریابی بدون حالت محیط حریصانه رفتن به سایت اصلی…

  • گزارش کارآموزی رشته برق در شرکت تکصا شیراز

    پروژه رشته برق,پروژه کاردانی,تکصا,تلفن,تلویزیون,شركت صنايع الكترونيک شيراز,صنایع الکترونیک,کارآموزی برق,کارآموزی تکصا,کارآموزی رشته برق,کارورزی رشته برق,کنتور,گزارش کارآموزی,گزارش کارورزی,معرفی شرکت تکصا,معرفی شرکت صنایع شیراز دانلود فایل گزارش کارآموزی رشته برق در شرکت تکصا شیراز دانلود فایل توضیحات:گزارش کارآموزی رشته برق در شرکت تولیدی…

  • پاورپوینت (اسلاید) اثرات الکترواپتیک

    پاورپوینت (اسلاید) اثرات الکترواپتیک برچسب ها: اثرات الکترواپتیکیانواع الکترواپتیکدانلود پاورپوینتاثر کراثر پاکلاثر استارکاثر زیمن اثر آکوستواپتیکاثر فاراده اثر راماناثر بریلیونمدولاتورهای خروجی لیزرمدلاسیون داخلیمدولاتورهای مکانیکی مدولاسیون صوتمدولاتورهای جذبی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت (اسلاید) اثرات الکترواپتیک دسته بندي : علوم پایه…

  • پاورپوینت (اسلاید) جنگل و عوامل موثر بر آن

    اثرات جنگل,اسلاید جنگل,پاورپوینت جنگل,پاورپوینت محیط زیست,تاثیرات جنگل,تحقیق پیرامون جنگل,تحقیق جنگل,تعریف جنگل,جنگل بارانی,جنگل چیست,جنگل و عوامل موثر بر آن,دانلود پاورپوینت,دانلود پاورپوینت جنگل,نابودی جنگل دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) جنگل و عوامل موثر بر آن دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی رشته محیط زیست…

  • نقد و بررسی تنبیه اطفال از منظر فقهی و حقوقی

    اطفال,اطفال بزهکار,بزهکاری,پایان نامه,پایان نامه حقوق,پروژه حقوق,تنبیه,تنبیه اطفال,حقوق اسلامی,حقوق کودک,دانلود پایان نامه,فروید,کنوانسیون حقوق کودک,مارگارت مید,مسئولیت اطفال,مسئولیت کیفری,مسئولیت کیفری و مدنی,مسئولین قانونی,والدین دانلود فایل نقد و بررسی تنبیه اطفال از منظر فقهی و حقوقی دانلود فایل توضیحات:پایان نامه نقد و بررسی تنبیه…

  • برنامه سی پلاس پلاس (++C) كار روي مجموعه ها (با دو الگوريتم متفاوت)

    Cplus,cpp,CPP متمم,اجتماع سی پلاس پلاس,اشتراک سی پلاس پلاس,برنامه CPP,برنامه CPP مجموعه ها,برنامه ریاضی CPP,ّبرنامه ریاضی سی پلاس پلاس,برنامه نویسی C,پروژه آماده سی پلاس پلاس,پروژه سی پلاس پلاس,تفاضل CPP,سورس کد,کدنویسیCPP دانلود فایل برنامه سی پلاس پلاس (++C) كار روي مجموعه ها…

  • پاورپوینت تراکم خاک و ماشین آلات تراکم

    پاورپوینت تراکم خاک و ماشین آلات تراکم برچسب ها: تراکم خاک ماشین آلات تراکم غلتک هادانلود اسلایددانلود پاورپوینتدانلود تحقیقغلتك هامحاسبه حجم عملیات غلتکهامعرفی شرکت های سازنده غلتك هانکات قابل توجه در استفاده از انواع غلتک ها رفتن به سایت اصلی…

  • تحقیق در مورد پالایشگاه نفت شیراز

    پروژه پالایشگاه نفت شیراز,پژوهش پالایشگاه نفت شیراز,تحقیق پالایشگاه,تحقیق پالایشگاه نفت شیراز,تحقیق نفت,تشکیل,خوراک پالایشگاه,دانلود تحقیق,دانلود تحقیق نفت,فرآورده های پالایشگاه شیراز,مقاله پالایشگاه نفت شیراز,منشا نفت و رادیو اکتیویته دانلود فایل تحقیق در مورد پالایشگاه نفت شیراز دانلود فایل توضیحات:تحقیق در مورد پالایشگاه…

  • پاورپوینت موتورهای پله ای

    پاورپوینت موتورهای پله ای برچسب ها: موتورهای پله ایpdfطرز کار موتور پله ایکاربرد موتور پله ای در صنعتراه اندازی موتور پله ایخرید موتور پله ایکار موتور پله ای چیستموتور پله ای پرایدموتور پله ای خودرو رفتن به سایت اصلی پاورپوینت…

  • پاورپوینت سیستمهای گرمایشی در ساختمان

    انواع چیلرهای جذبی,انواع سیستم های برودتی ساختمان,انواع سیستم های گرمایشی,پاورپوینت تاسیسات ساختمانی,چیلر جذبی,چیلرها,دانلود پاورپوینت,سیستم گرمایشی ساختمان,سیستمهای گرمایشی,سیستمهای گرمایشی در ساختمان,عملکرد چیلرهای جذبی,گرمایش از کف دانلود فایل پاورپوینت سیستمهای گرمایشی در ساختمان دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت سیستمهای گرمایشی در ساختمان، در حجم…

  • پاورپوینت اصول مدیریت زمان

    پاورپوینت اصول مدیریت زمان برچسب ها: مدیریت زمانمدیریتزمانارزش وقت دانلود پاورپینتدانلود اسلایدبهترین همکاری در فروشخرید و فروش فایلتحقیق مدیریت زمانپروژه مدیریت زمانپروژه مدیریتپایان نامه مدیریتدانلود پایان نامهپیام نورجزوات پیام نورمرکز خرید و فروش فایل رفتن به سایت اصلی پاورپوینت اصول…

  • پاورپوینت اسکواچ

    پاورپوینت اسکواچ برچسب ها: اسکواچ دانلود پاورپوینتمعرفی اسکواشکوبانزمین اسکواشراکت اسکواشتوپ اسکواشانواع بازی اسکواشنحوه بازی ورزشتربیت بدنی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت اسکواچ دسته بندي : علوم انسانی » تربیت بدنی جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت ورزش اسکواچ ، در حجم 10…

  • پاورپوینت بررسي اجزاء يك ربات

    پاورپوینت بررسي اجزاء يك ربات برچسب ها: بررسي اجزاء يك رباتمیکروکنترلر هااولين پروژه با ميكروساخت رباتربات چیستاحزاء رباتتحقیقاولین ربات رفتن به سایت اصلی پاورپوینت بررسي اجزاء يك ربات دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک و مخابرات جزئیات…

  • دانلود شیپ فایل منحنی های هم تبخیر استان قم

    استان قم,دانلود نقشه هم تبخیر استان قم,شیپ فایل,شیپ فایل خطوط هم تبخیر استان قم,نقشه,نقشه خطوط هم تبخیر استان قم,نقشه منحنی های هم تبخیر استان قم,نقشه هم تبخیر استان قم دانلود فایل دانلود شیپ فایل منحنی های هم تبخیر استان قم…

  • پاورپوینت ژن

    پاورپوینت ژن برچسب ها: ژن چیست pdfژن چیست علوم هشتمعکس ژنتعریف ژن به زبان سادهتاریخچه ژنتحقیق درباره ژننقش ژنمنظور از ژن چیست رفتن به سایت اصلی پاورپوینت ژن دسته بندي : علوم پایه » زیست شناسی جزئیات و دریافت توضیحات:دانلود…

  • دانلود شیپ فایل آبراهه های استان آذربایجان غربی

    آبراهه,آذربایجان غربی,استان آذربایجان غربی,رودخانه,شیپ فایل,شیپ فایل آبراهه های استان آذربایجان غربی,شیپ فایل رودخانه های استان آذربایجان غربی,لایه آبراهه های استان آذربایجان غربی,نقشه آبراهه های آذربایج,نقشه رودخانه های استان آذربایجان غربی دانلود فایل دانلود شیپ فایل آبراهه های استان آذربایجان غربی…

  • بررسی قطارهای سریع السیر در جهان

    بررسی قطارهای سریع السیر در جهان برچسب ها: قطار ترن سریع السیر فوق سریع تکنولوژی نمهیدات حمل و نقل ریلی حمل و نقل عمومی پاک آلودگی ترافیک سیستم ریلی جهان رفتن به سایت اصلی بررسی قطارهای سریع السیر در جهان…

  • طرح توجیهی احداث كارخانه توس چيني

    امکان سنجی احداث کارخانه توس چینی,توس چینی,دانلود طرح توجیهی,طرح تجاری,طرح توجیهی,طرح توجیهی احداث کارخانه,طرح توجیهی کارخانه توس چینی,طرح کسب و کار,طرح کسب و کار ظروف چینی,ظروف چینی,ظروف غذاخوری,کارآفرینی,مطالعه امکانسنجی دانلود فایل طرح توجیهی احداث كارخانه توس چيني دانلود فایل توضیحات:این…

  • پاورپوینت کارآفرینی و بازاریابی موفق

    پاورپوینت کارآفرینی و بازاریابی موفق برچسب ها: کارآفرینی و بازاریابی موفقپاورپوینت کارآفرینیو بازاریابی موفق بازاریابی موفقکارآفرینی موفقبازاریابیآموزش بازاریابیبازاریابی اینترنتی کسب و کارآموزش بازاریابی و فروشآموزش بازار یابی اینترنتیآموزش کارآفرینی در منزلکسب و کار اینترن رفتن به سایت اصلی پاورپوینت کارآفرینی…

  • برنامه اندروید آموزش آرایش حرفه ای صورت (2016)

    آرایش بانوان,آرایش حرفه ای صورت,آرایش خانم ها,آرایش لب,آموزش آرایش,آموزش تصویری آرایش چشم,برق لب,برنامه اندروید,چگونه چشمانی زيبا داشته باشيم,دانلود نرم افزار موبایل,راز آرایش,راز آرایش 2016,فراف,فوت و فن استفاده از برق لب دانلود فایل برنامه اندروید آموزش آرایش حرفه ای صورت (2016)…

  • تحلیل خانه اپرای هاربین چین

    تحلیل خانه اپرای هاربین چین برچسب ها: تحلیل خانه اپرای هاربین چین بررسی معماری خانه اپرای هاربین چین پلان خانه اپرای هاربین چین خانه اپرای هاربین چین تحلیل سالن ئتاتربررسی معماری سالن ئتاترپلان سالن ئتاترنمونه موردی خارجی سالن ئتاترسالن ئتاتر…

  • گزارش کارآموزی کامپیوتر؛ آشنایی کامل با فیبر نوری

    پروژه,پروژه کامپیوتر,خرید کارآموزی,دانلود پروژه,دانلود کارآموزی,دانلود کارآموزی فیبر نوری,دانلود کارآموزی کامپیوتر,فیبر نوری,کارآموزی,کارآموزی فیبر نوری,کارآموزی کامپیوتر,کارورزی فیبر نوری,کامپیوتر,گزارش کارآموزی دانلود فایل گزارش کارآموزی کامپیوتر؛ آشنایی کامل با فیبر نوری دانلود فایل توضیحات: گزارش کارآموزی کامپیوتر؛ با موضوع آشنایی کامل با فیبر نوری…

  • پرسشنامه تنظیمات رفتاری در ورزش (چری، کن و الین 2008)

    پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه استاندارد تنظیمات رفتاری,پرسشنامه تربیت بدنی,پرسشنامه تنظیمات رفتاری,پرسشنامه تنظیمات رفتاری در ورزش,تنظیمات رفتاری,تنظیمات رفتاری در ورزش,دانلود پرسشنامه,فرافایل,مقیاس تنظیمات رفتاری دانلود فایل پرسشنامه تنظیمات رفتاری در ورزش (چری، کن و الین 2008) دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه استاندارد تنظیمات رفتاری در ورزش…

  • جزوه درسی عربی ( ویژه دانشجویان حقوق دانشگاه پیام نور)

    الصرف و النحو,جزوه عربی,دانلود جزوه عربی پایه حقوق,دانلود کتاب عربی تیموری,دانلود کتاب عربی رشته حقوق,عربی پیام نور,عربی تیموری,عربی حقوق,عربی رشته حقوق,نمونه سوال الصرف و النحو,نمونه سوالات پیام نور,نمونه سوالات عربی پیام نور دانلود فایل جزوه درسی عربی ( ویژه دانشجویان…

  • پروژه سازه های فولادی (نمونه پروژه: ساختمان مسکونی 6 طبقه)

    پروژه سازه های فولادی (نمونه پروژه: ساختمان مسکونی 6 طبقه) برچسب ها: مهندس عمران کارشناسی پروژهسازه فولادی طراحی قاب کنترل اتصالات ساختمان بنا بارگذاری فونداسیون sap Etabs Safe برش پانچ سقف تغییر مکان خیز رفتن به سایت اصلی پروژه سازه…

  • پاورپوینت معماری صخره ای

    پاورپوینت,صخره,معماری دانلود فایل پاورپوینت معماری صخره ای دانلود فایل دانلود پاورپوینت معماری صخره ای 43 اسلاید فهرست مطالب: طبيعت الهام بخش‌ترين مکانطرح های هوشمندالگوهاي طبيعي در طراحي ساختماننمونه ای از فرم معماری الهام از صخرهروستای کندوان روستای کندوان : خانه…

  • بررسی تأثيرات اقتصادي، و زيست محيطي توسعة گردشگري

    اماکن تاریخی,اماکن مذهبی,تأثيرات اقتصادی,تاثيرات زيست محيطي توسعه گردشگري,تحقیق گردشگری,توریسم,توسعه پايدار,جاذبه هاي گردشگري,جاذبه های گردشگری اردل,خرید فایل,شهرستان اردل,فرافایل,فروش فایل,فروشگ,گردشگري پايدار,گردشگری,مقاله گردشگری دانلود فایل بررسی تأثيرات اقتصادي، و زيست محيطي توسعة گردشگري دانلود فایل توضیحات:تحقیق بررسی تأثيرات اقتصادي، و زيست محيطي توسعة…