مقاله ترجمه شده قابلیت مدیریت دانش، مدیریت ارتباط با مشتری و کیفیت خدمات

مقاله ترجمه شده قابلیت مدیریت دانش، مدیریت ارتباط با مشتری و کیفیت خدمات

برچسب ها:
مقاله ترجمه شدهقابلیت مدیریت دانشمدیریت ارتباط با مشتری کیفیت خدماتمدیریت دانشترجمه مقالهمقاله مدیریتمقاله انگلیسیمقاله 2016مقاله 2018مقاله بیسمقاله بیس پایان نامهcrmسی آر اممقاله کیفیت خدماتمقاله مدیریت دانشتحقیق مدیر

رفتن به سایت اصلی

مقاله ترجمه شده قابلیت مدیریت دانش، مدیریت ارتباط با مشتری و کیفیت خدمات

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت

جزئیات و دریافت

توضیحات:مقاله ترجمه شده قابلیت مدیریت دانش، مدیریت ارتباط با مشتری و کیفیت خدمات ، در قالب فایل Word و در حجم 28 صفحه، به همراه مقاله انگلیسی چاپ شده در سال 2016.عنوان اصلی مقاله:Knowledge management capability, customer relationship management, and service qualityسال چاپ: 2016منبع:Journal of Enterprise Information Management بخشی از متن ترجمه:مصرف کنندگان در حال حاضر دسترسی آسان به اطلاعات در اینترنت دارند و به خوبی با استفاده از تکنولوژی در ارتباطند، آنها به راحتی می توانند قیمت ها را از طریق اینترنت مقایسه کنند و از این رو اهمیت مزایای غیر قیمتی مانند کیفیت خدمات به عنوان وسیله ای برای جذب و حفظ مشتری بسیار زیاد شده است (Ueltschy و همکاران، 2009). علاوه بر این، هنگامی که برای یک مشتری تجربه لذت بخش مطرح است، این تجربه خدمات است که به یک انتظار خدمت جدید تبدیل خواهد شد، و بنابراین تجربه بعدی با قبلی مقایسه می شود. بنابراين، بنگاهها بايد بدون وقفه در راستای انتظارات مشتری برای ارائه خدمات رضایت بخش و افزایش خدمات کیفیت پیش بروند (Fang وTsai  2005).

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده:
1651
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 28

حجم فایل:598
کیلوبایت

 قیمت:

10,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
فایل را با با نرم افزار Winrar از حالت فشرده خارج نمایید. برای دانلود رایگان نرم افزار winrar اینجا کلیک کنید.

محتوای فایل دانلودی:

ترجمه مقاله بصورت فایل Word همراه با مقاله انگلیسی مربوطه

برچسب ها:
مقاله ترجمه شدهقابلیت مدیریت دانشمدیریت ارتباط با مشتری کیفیت خدماتمدیریت دانشترجمه مقالهمقاله مدیریتمقاله انگلیسیمقاله 2016مقاله 2018مقاله بیسمقاله بیس پایان نامهcrmسی آر اممقاله کیفیت خدماتمقاله مدیریت دانشتحقیق مدیر

به اشتراک بگذارید:

  • جزوه (5 ستاره) علوم نهم تیزهوشان-فصل4

    جزوه (5 ستاره) علوم نهم تیزهوشان-فصل4 برچسب ها: علوم نهم جزوه تایپیجزوه علوم نهم تیزهوشانفصل 4 علوم نهمجزوه تیزهوشانجزوه علوم تیزهوشاندانلود جزوهدانلود فایل خرید فایلهمکاری در فروش رفتن به سایت اصلی جزوه (5 ستاره) علوم نهم تیزهوشان-فصل4 دسته بندي :…

  • دانلود نقشه همدمای استان فارس

    دانلود نقشه ی همدمای استان فارس,شیپ فایل خطوط همدمای استان فارس,شیپ فایل همدمای استان فارس,نقشه ی خطوط همدمای استان فارس,نقشه ی همدمای استان فارس دانلود فایل دانلود نقشه همدمای استان فارس دانلود فایل نقشه ی همدمای استان فارس. این فایل…

  • تحقیق بررسی روش های ارزیابی پتانسیل خطر در واحد های تولید کننده نفت و گاز

    HAZOP,پایان نامه پتروشیمی و نفت,پایان نامه نفت,پروژه نفت,تولید نفت و گاز,چک لیست ایمنی پرسنل,خرید پایان نامه,خرید پروژه,دانلود پایان نامه,دانلود پروژه,روش های ارزیابی پتانسیل خطر,کنترل تجهیزات,مهندسی شیمی,مهندسی نفت دانلود فایل تحقیق بررسی روش های ارزیابی پتانسیل خطر در واحد های تولید…

  • نقشه اتوکد ساختمان بتنی 5 طبقه روی پارکینگ

    بتنی پنج طبقه,دانلود نقشه,دانلود نقشه 5 طبقه,دانلود نقشه اتوکدی 5 طبقه,دانلود نقشه ساختمانی,روی پارکینگ,ساختمان بتنی,طرح اتوکد,فایل اتوکد,فایل اتوکدی 5 طبقه,فلزی پنج طبقه روی پارکینگ,نقشه اتوکد,نقشه اتوکد بتنی 5 طبقه,نقشه فلزی دانلود فایل نقشه اتوکد ساختمان بتنی 5 طبقه روی پارکینگ…

  • تحقیق بررسی مبلمان و چشم انداز شهری در پیاده راه ها

    پایان نامه بررسی مبلمان و چشم انداز شهری,پروژه شهرسازی,پروژه معماری,پیاده راه ها,تحقیق شهرسازی,چشم انداز شهری در پیاده راه ها,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,عناصر منظر ش,گذر آزمایشی,گذر مقطع,گذر موقت,گذر های چند طبقه,گذر های ممتد,مبلمان شهری دانلود فایل تحقیق بررسی مبلمان و چشم انداز…

  • کتابچه بزرگترین و کلیدی ترین درسی که در مدارس به ما آموزش ندادند

    کتابچه بزرگترین و کلیدی ترین درسی که در مدارس به ما آموزش ندادند برچسب ها: مدرسهدانشگاهباور هاافکارتغییر باورارزش واقعیارزش درونیدانلود فایلآموزش مربیآموزش کودکتاثیر تنبیهاثر تنبیهتنبیه و کودکتاثیرات تنبیهات معلمین تاثیر تنبیهات معلمین در دوران مدرسه رفتن به سایت اصلی کتابچه…

  • پاورپوینت معماری سنتی در روستاها و وظایف شوراها و دهیاری ها

    انواع شکل و معماری روستا,روستاهای گذشته ایران,قنات درمعماری روستا,مذهب در روستاهای گذشته ایران,معماری روستا,معماری سنتی در روستا,مقاله وظایف شورا ها در روستا,وظایف دهیاری ها در روستا,وظایف شوراها,ویژگی معماری روستایی دانلود فایل پاورپوینت معماری سنتی در روستاها و وظایف شوراها و…

  • گزارش آزمایشگاه فیزیک 2 ( آزمایش به هم بستن خازن ها )

    آز فیزیک 2,آزمایش به هم بستن خازن ها,آزمایشگاه فیزیک 2,دانلود گزارش کار,گزارش آزمایشگاه فیزیک 2,گزارش به هم بستن خازن ها,گزارش کار آز فیزیک 2,گزارش کار آزمایشگاه فیزیک,گزارش کار آزمایشگاه فیزیک 2,گزارش کار آماد,گزارش کار به هم بستن خازن ها دانلود…

  • نقشه اتوکدی ساختمان 4 طبقه بتنی

    اتصال تیر به ستون,اتوکد ساختمان,پروژه اتوکد,پروژه عمران,جزئیات دیوار برشی,چهار طبقه,دانلود نقشه,دتایل تیر,دتایل دیوار برشی,دتایل ستون,دتایل های ساختمانی,دیوار برشی,ساختمان 4 طبقه,ساختمان بتنی,فرافایل,نقشه اتوکد,نقشه اتوکد س,نقشه بتنی دانلود فایل نقشه اتوکدی ساختمان 4 طبقه بتنی دانلود فایل توضیحات:نقشه اتوکدی ساختمان 4 طبقه…

  • مجموعه 53 کتاب فیزیک کوانتومی زبان اصلی

    دانلود کتاب فیزیک کوانتوم,فیزیک کوانتم,فیزیک کوانتوم pdf,فیزیک کوانتوم به زبان ساده,فیزیک کوانتوم چیست,کتاب فیزیک کوانتوم به زبان ف,کتاب کوانتوم,کوانتوم به زبان ساده,کوانتوم زتیلی,کوانتوم ساکورایی,کوانتوم شانکهار,نظریه فیزیک کوانتوم دانلود فایل مجموعه 53 کتاب فیزیک کوانتومی زبان اصلی دانلود فایل توضیحات:مجموعه 53…

  • مجموعه قالب پاورپوینت آماده برای رشته مامایی

    مجموعه قالب پاورپوینت آماده برای رشته مامایی برچسب ها: تم پاورپوینت ماماییدانلود تم پاورپوینت ماماییقالب پاورپوینت ماماییدانلود قالب پاورپوینت ماماییتم پاورپوینت رشته ماماییدانلود تم پاورپوینت رشته ماماییتم پاورپوینت برای رشته ماماییدانلود تم پاورپوینت برای رشته مامایی رفتن به سایت اصلی…

  • تئوری محدودیتها و کاربردهای آن

    Theory Of Constraints,TOC,TOC چیست,بازاریابی,تئوری محدودیتها,تئوری محدودیتها چیست,تئوری محدودیتها و کاربردهای آن,تولید,دانلود مقاله تئوری محدودیتها,فرایند تفکر,کاربردهای تئوری محدودیتها,گلدرات,گلدرت,مدیریت مالی,مقاله تئوری محدودیتها دانلود فایل تئوری محدودیتها و کاربردهای آن دانلود فایل توضیحات:مقاله تئوری محدودیتها و کاربردهای آن، در قالب فایل word و…

  • پاورپوینت نکات ایمنی درجوشکاری و برشکاری

    پاورپوینت نکات ایمنی درجوشکاری و برشکاری برچسب ها: پاورپوینت آشنایی با نکات ایمنی درجوشکاری و برشکارینکات ایمنی درجوشکاری و برشکاریپاورپوینت جوشکاری و برشکاریلحیم کاریپاورپوینت انواع اتصالات جوشیجوشکاریانواع جوشکاریالکترودپاورپوینت ایمنی درجوشکاری و برشکاریجوشپاورپوینت برشکاری رفتن به سایت اصلی پاورپوینت نکات ایمنی…

  • جزوه لغات کلیدی زبان تخصصی 2 ( ویژه دانشجویان رشته حسابداری )

    خلاصه زبان تخصصی,دانشگاه پیام نور,زبان تخصصی,زبان تخصصی 2,زبان تخصصی پیام نور,زبان تخصصی حسابداری 2,زبان تخصصی مقدم,سوال زبان تخصصی حسابداری پیام نور,غلامی,لغات زبان تخصصی 2,لغات زبان تخصصی 2 حسابداری,نمونه سوالات زبان تخصصی 2 حسابداری دانلود فایل جزوه لغات کلیدی زبان تخصصی…

  • تحقیق طراحی مدرسه معماری

    پایان نامه طراحی مدرسه,پایان نامه مدرسه معماری,پایان نامه معماری,پروژه معماری,دانلود پایان نامه,دانلود پروژه,دانلود رساله طراحی مدرسه,رساله طراحی مدرسه,رساله مدرسه معماری,طراحی مدرسه معماری,مطالعات طراحی مدرسه دانلود فایل تحقیق طراحی مدرسه معماری دانلود فایل توضیحات:پروژه رشته معماری با موضوع طراحی مدرسه معماری،…

  • پکیج صورتهای مالی + ترازنامه 19 شرکت

    بانک اقتصاد نوین,بانک پارسیان,پروژه مالی,ترازنامه,ترازنامه شرکت,دانلود صورت های مالی,شرکت های پذیرفته شده در بورس,صورت مالی,صورت های مالی,صورتهای مالی تلفیقی شرکت,صورتهای مالی حسابداری,صورتهای مالی حسابرسی شده,صورتهای مالی شرکتهای بورسی دانلود فایل پکیج صورتهای مالی + ترازنامه 19 شرکت دانلود فایل توضیحات:پکیج…

  • پاورپوینت (اسلاید) استراتژی های تنوع

    پاورپوینت (اسلاید) استراتژی های تنوع برچسب ها: استراتژي هاي تنوعمدیریت استرارتژیک بازاراستراتژي هاي تنوعديويد آآكرتنوع مربوطتنوع نامربوطشركت هاي تنوع گرااستراتژي ورود به بازار جديدپاورپوینت مدیریتمدیریت بازارمدیریت استراتژیکدانلود اسلایددانلود پاورپوینت خرید فایلهمکا رفتن به سایت اصلی پاورپوینت (اسلاید) استراتژی های تنوع…

  • پاورپوینت فصل اول کتاب مدیریت سرمایه گذاری پیشرفته راعی و پویانفر

    ابزارهای سرمایه گذاری,احمد پویان فر,انواع اوراق بهادار و بازارهای مالی,اوراق بهادا,بازارهای مالی,پاورپوینت سرمایه گذاری پیشرفته,پاورپوینت مدیریت سرمایه گذاری,دانلود پاورپوینت,دکتر راعی,راعی و پویان فر,رضا راعی,مدیریت سرمایه گذاری پیشرفته دانلود فایل پاورپوینت فصل اول کتاب مدیریت سرمایه گذاری پیشرفته راعی و پویانفر…

  • طرح توجیهی تولید رب گوجه فرنگي

    امکان سنجی رب گوجه فرنگي,دانلود طرح توجیهی رب گوجه فرنگي,طرح تاسیس رب گو,طرح توجیهی پیرامون رب گوجه فرنگي,طرح توجیهی رب گوجه فرنگي,طرح کارآفرینی رب گوجه فرنگي,طرح کسب و کار رب گوجه فرنگي,کارآفرینی رب گوجه فرنگي دانلود فایل طرح توجیهی تولید…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بهره وری

    اخلاق کار,بهره وری چیست,پایان نامه مدیریت,پیشینه تحقیق,پیشینه تحقیق بهره وری,پیشینه و مبانی نظری,تعریف بهره وری,دانلود پایان نامه,مبانی نظری,مبانی نظری بهره وری,مبانی نظری و پیشینه بهره وری دانلود فایل مبانی نظری و پیشینه تحقیق بهره وری دانلود فایل توضیحات:مبانی نظری و…

  • پاورپوینت سیستم های سرمایشی ساختمان

    پاورپوینت سیستم های سرمایشی ساختمان برچسب ها: سیستم های سرمایشی ساختماندانلود پاورپوینتانواع سیستم های گرمایشی ساختمانآشنایی با سیستم های سرمایشی ساختمانسیستم تهویه مطبوعفن کوئلپاورپوینت تاسیسات سرمایشی ساختمانچیلرکولرگازیکولر آبیسیستم های تاسیساتی ساختمان سیستم فاضلاب رفتن به سایت اصلی پاورپوینت سیستم های…

  • پاورپوینت (اسلاید) بازار در معماری اسلامی

    بازار,بازار در معماری اسلامی,بازار و معماری اسلامی,بازارهای متمرکز در اطراف میدان,پاورپوینت بازار در معماری,پاورپوینت معماری اسلامی,تعریف بازار,دانلود پاورپوینت,عناصر و فضاهای بازار,معم,معماری اسلامی,نحوه نامگذاری بازارها,هسته اولیه بازار دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) بازار در معماری اسلامی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت بازار در معماری…

  • پاورپوینت (اسلاید) کاروانسرا در معماری اسلامی

    انواع کاروانسرا,انواع کاروانسرا از نظر نقشه,پاورپوینت کاروانسرا,رباط,ساباط,ساختمان های وابسته به راه,كاروانسراهاي ايران,کاروانسرا,کاروانسرا در معماری اسلامی,معماری اسلامی,معماری ایرانی,معماری در جه,مکاتب معماری,ويژگيهاي معماري دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) کاروانسرا در معماری اسلامی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت کاروانسرا در معماری اسلامی، در حجم 51 اسلاید،…

  • اسلاید مدیریت سود (Earnings Management)

    Earnings Management,اقسام مدیریت سود,انگیزه های اعمال مدیریت سود,تعریف مدیریت سود و انواع آن,دکتر بنی مهد,فصل دهم,کتاب پژوهش های تجربی و روش شناسی درحسابداری,مدل های مبتنی بر کل اقلام تعهدی,مدل های مدیریت سود,مدیریت سود,همبستگی بین اقلام دانلود فایل اسلاید مدیریت سود…

  • پاورپوینت رشد جسمانی کودک از تولد تا دوسالگی

    تحقیق رشد جسمانی کودک تا دو سالگی,توانایی های کودکان در دو ماهگی,حرکات ظریف ودرشت,رشد,رشد جسمانی کودکان و علل,رشد جسمی و فکری کودکان,رشد حرکتی,رشد کودک هفته به هفته,قد کودک,کودک در بدو تولد,مراحل رشد ذهنی کودک,مراحل رشد کودک دانلود فایل پاورپوینت رشد…

  • تحقیق برند ساعت رولکس

    تحقیق برند ساعت رولکس برچسب ها: برند رولکستحقیق ساعت رولکسساعت رولکسدرباره برند رولکسبنیان گذار رولکستاسیس شرکت W&Dتولید ساعت مچیظهور برندی به نام رولکسرویکرد جدید در تبلیغاتبحران و توسعهشکل گیری بنیاد ویلسدروفنوآوری در طول سال هادوران پسا ویلسدروف رفتن به سایت…

  • جزوه ادبیات کنکور در 10 روز

    آرایه های ادبی,ادبیات کنکور,ادبیات کنکور در 10 روز,پنج گنج ادبیات کنکور,تست های آرایه های ادبی,تست های ادبیات کنکور,تست های قرابت معنایی,جزوه ادبیات کنکور,زبان فارسی کنکور,قرابت معنایی,مفاهیم محوری ابیات,نکات ادبیات کنکور دانلود فایل جزوه ادبیات کنکور در 10 روز دانلود فایل…

  • پاورپوینت حوادث ناشي از كار

    بررسی حوادث ناشی از کار,پاورپوینت ايمني در كارگاه,پاورپوینت حوادث ساختمانی,پاورپوینت حوادث ناشي از كار,حوادث در بخش ساختمان,حوادث ناشي از كار,دانلود پاورپوینت حوادث ناشي از كار,راه حل های پیشگیری حوادث کار,كارگاه های ساختمانی دانلود فایل پاورپوینت حوادث ناشي از كار دانلود…

  • پاورپوینت (اسلاید) تبلیغات بین الملل

    آگهی تجاری,آمیخته تبلیغات,اجزای آگهی,ارتقاء فروش در بازارهای بین الملل,اصول تنظیم آگهی,بازاریابی,بازاریابی بین الملل,تبلیغات,تبلیغات بین الملل,تبلیغات در بازاریابی,دانلود پاورپوینت,فرافایل,فروش بین المللی,مدیریت,مفهوم تبلیغات دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) تبلیغات بین الملل دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت تبلیغات بین الملل (تبلیغات در بازاریابی بین الملل)، در…

  • پاورپوینت (اسلاید) مستندسازی و نمایش فرآیندها

    ابزارهای ترسیم فرآیندها,ارتباط فعالیت ها,انواع نمودار جريان,پاورپوینت مستندسازی فرآیندها,جریان داده ها,دانلود پاورپوینت,دلایل نیاز به مستند سازی,مدیریت فرآیند,مدیریت فرآیندهای سازمان,مستند سازی,نقشه ارتباطات,نمایش فرآین,نمودار جریان کار دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) مستندسازی و نمایش فرآیندها دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی با موضوع مستندسازی…

  • نمونه سوالات درس قوانین حاکم بر تحقیق دانشگاه پیام نور

    تست پیام نور,دانلود نمونه سوال,قوانین حاکم بر پروژه,مهندسی مدیریت اجرایی,مهندسی مدیریت پروژه,نمونه سوال با جواب,نمونه سوال پیام نور,نمونه سوال مدیریت اجرایی,نمونه سوال مدیریت پروژه,نمونه سوالات پیام نور,نمونه سوالات قوانین حاکم بر پروژه دانلود فایل نمونه سوالات درس قوانین حاکم بر…

  • پاورپوینت (اسلاید)آزمایش نفوذ مخروط CPT

    Cone Penetration Test,CPT,CPTu,SCPTu,آزمایش نفوذ مخروط,امتیازات نفوذسنج الکتریکی,انواع مخروط,راهنمای انتخاب نوع مخروط,روال انجام آزمايش CPT,کاربردهای مهم نتایج CPT,مزایای CPTu به CPT,معرفي قسمتهاي مختلف CPT,نفوذ مخروط دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید)آزمایش نفوذ مخروط CPT دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت آزمایش نفوذ مخروط CPT، در حجم…

  • پاورپوینت (اسلاید) بررسی تاثیر آلودگی بر آثار تاریخی

    آثار تاریخی,آلودگی هوا,ابنیه تاریخی,اثر آلودگی بر آثار تاریخی,تاثیر آلاینده های جوی,تاثیر آلودگی,تاثیر آلودگی بر آثار تاریخی,تاثیربارانهای اسیدی,تخت جمشید,دانلود پاورپوینت,دیواره جرزها,کتیبه ها,کتیبه های آثار ثبت جهانی,مواد آلاینده جوی دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) بررسی تاثیر آلودگی بر آثار تاریخی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت…

  • پاورپوینت (اسلاید) استعاره های سازمان

    استعاره سازمان,استعاره های سازمان,انواع استعاره های سازمان,دانلود پاورپوینت,سازمان به مثابه فرهنگ,سازمان به مثابه ماشین,سازمان به مثابه مغز,سازمان به مثابه موجود زنده,سازمان به مثابه نظام سیاسی دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) استعاره های سازمان دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی رشته مدیریت با…

  • پاورپوینت تکنولوژی بیومتریک

    پاورپوینت تکنولوژی بیومتریک برچسب ها: بیومتریکزیست سنجیحالت تعیین هویتپویش شبکیهپویش عنبیهشناسایی چهرهاثرانگشتبهبود کارایی بیمارستانبهبود کارایی داروخانهتکنولوژی بیومتریکشیوه های عملکرد سیستم زیست سنجیبلوک های اصلی سیستم زیست سنجیخصوصیات ویژگی های زیست سنجی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تکنولوژی بیومتریک دسته بندي…