پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • تحقیق چگونه شیوا و رسا صحبت کنیم

    ارتباط کلامی,تنفس در صدای بلند,تنفس دیافراگمی,توانمندی آگاهانه,جلب نظر شنوندگان,چرا و چگونه صدا,حاضرجواب,خوب و رسا,دانلود تحقیق,دلگرمی,سخنرانی,شیوایی صدا,صحبت,صحبت در جمع,صحبت شمرده,طرز بیان,فن بیان,گرم کردن صدا,مهارت‌های کلامی دانلود فایل تحقیق چگونه شیوا و رسا صحبت کنیم دانلود فایل توضیحات:تحقیق چگونه شیوا و رسا…

  • چگونگی از بین بردن کژرفتاریهای اخلاقی در دانش آموزان

    اختلالات اجتماعی,دانلود تحقیق,کژرفتاریهای اخلاقی,کژرفتاریهای اخلاقی در دانش آموزان,گزارش تخصصی,گزارش تخصصی آموزگاران ابتدایی,گزارش تخصصی ریاضی,گزارش تخصصی مدیر مدرسه,گزارش تخصصی معاون,گزارش تخصصی معاون آموزشی,گزارش تخصصی معلمان اول ابتدایی دانلود فایل چگونگی از بین بردن کژرفتاریهای اخلاقی در دانش آموزان دانلود فایل توضیحات:گزارش…

  • تحقیق امنیت شبکه های ابری

    امنیت پردازش ابری,امنیت شبکه های ابری,پایان نامه کامپیوتر,پردازش ابری,پردازش ابری چيست,پردازش شبکه ای,پروژه مهندسی کامپیوتر,دانلود پایان نامه,دانلود پروژه کامپیوتر,رایانش ابری,مجازی سازی,مزایای پردازش ابری,معماری پردازش ابری دانلود فایل تحقیق امنیت شبکه های ابری دانلود فایل توضیحات:پایان نامه رشته مهندسی کامپیوتر با موضوع…

  • تحقیق مولكول نگاري پليمري سنتز و كاربرد آن در استخراج

    پایان نامه پلیمر,پایان نامه زیست شناسی,پایان نامه شیمی,پایان نامه مهندسی پلیمر,پروژه پلیمر,تحقیق زیست شناسی,داتنلود پایان نامه,كمپلكس هاي مولكولي,کاربرد مولکول نگاری,کمپلکس,مولكول نگاري,مولكول نگاري پليمري سنتز دانلود فایل تحقیق مولكول نگاري پليمري سنتز و كاربرد آن در استخراج دانلود فایل توضیحات:پایان نامه…

  • تحقیق علل افت تحصيلي در دانش آموزان و روشهاي ايجاد انگيزه

    افت تحصيلي در دانش آموزان,افت تحصیلی دانش آموزان,تحقیق افت تحصیلی,خانواده و افت تحصيلي,دلایل افت تحصیلی,راه‌هاي كاهش افت‌ تحصيلي,راههای مقابله با افت تحصیلی,روشهاي ايجاد انگيزه داننش آموزان,علل افت تحصيلي,عوامل موثر بر افت تحصیلی دانلود فایل تحقیق علل افت تحصيلي در دانش…

  • پاورپوینت پرستاري کودکان (کودک سالم)

    پاورپوینت پرستاري کودکان (کودک سالم) برچسب ها: جزوه پرستاری کودک سالمدانلود رایگان کتاب پرستاری کودکان ونگخرید کتاب پرستاری کودکان ونگقیمت کتاب پرستاری کودکان ونگکودکان ونگ pdfکتاب پرستاری کودک سالم ونگجزوه پرستاری کودک بیماردانلود رایگان کتاب ونگ pdf رفتن به سایت…

  • پاورپوینت مناره

    پاورپوینت مناره برچسب ها: منارهاجزای مناره کاربرد منارهدانلود اسلایددانلود تحقیقدانلود پاورپوینتپاورپوینت معماریمعماری اسلامیپروژه منارهتحقیق مناره رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مناره دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت مناره، شامل 30 اسلاید توضیحات کامل انواع…

  • پاورپوینت تحلیل جزیره مراقبتی کراین بارچ-بیمارستان سالمندان

    پاورپوینت تحلیل جزیره مراقبتی کراین بارچ-بیمارستان سالمندان برچسب ها: تحلیل بیمارستان سالمنداننمونه موردی بیمارستان سالمندانبررسی معماری بیمارستان سالمندانبیمارستان سالمندانتحلیل خانه سالمندانبررسی معماری خانه سالمندان رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تحلیل جزیره مراقبتی کراین بارچ-بیمارستان سالمندان دسته بندي : فنی و…

  • پاورپوینت (اسلاید) شیوه های بهینه مطالعه

    پاورپوینت روش مطالعه,پاورپوینت روش های مطالعه,پاورپوینت شیوه های مطالعه,چگونه مطالعه کنم,دانلود پاورپوینت,روش صحیح مطالعه,روش مطالعه,روش مطالعه بهینه,شیوه های بهینه مطالعه,شیوه های مطالعه,مقاله شیوه های بهینه مطالعه,نکات مهم درباره مطالعه دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) شیوه های بهینه مطالعه دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت…

  • پاورپوینت تحلیل و آنالیز خانه Ga On Jai کره جنوبی

    پاورپوینت تحلیل و آنالیز خانه Ga On Jai کره جنوبی برچسب ها: پاورپوینت آنالیز خانه Ga On Jai کره جنوبیتحلیل و آنالیز خانه Ga On Jai کره جنوبیپاورپوینت تحلیل دیاگرامی خانه Ga On Jai پاورپوینت تحلیل Ga On Jai IROJE…

  • پرسشنامه عملکرد خانواده (اپشتاین، بالدوین و بیشاب)

    اپشتاین,ارزیابی عملکرد خانواده,بالدوین,پرسشنامه,پرسشنامه FAD,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه استاندارد عملکرد خانواده,پرسشنامه عملکرد خانواده,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,سنجش عملکرد خانواده,عملکرد خانواده,مقیاس عملکرد خانواده دانلود فایل پرسشنامه عملکرد خانواده (اپشتاین، بالدوین و بیشاب) دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه عملکرد خانواده تالیف اپشتاین، بالدوین و بیشاب (1983)، در قالب…

  • جزوه درس انسان از دیدگاه اسلام ( براساس منبع جدید ) + تست

    ابراهیم نیک صفت,انسان از دیدگاه اسلام,انسان از دیدگاه اسلام پیام نور,جزوه انسان از دیدگاه اسلام,جزوه پیام نور,دانلود جزوه,روانشناسی پیام نور,نمونه سوالات انسان از دیدگاه اسلام,نمونه سوالات رشته روان شناسی دانلود فایل جزوه درس انسان از دیدگاه اسلام ( براساس منبع…

  • عوامل تأثیرگذار در انتخاب نرم افزار به عنوان یک سرویس مبتنی بر وب معنایی

    ERP,تدارک الکترونیک,ترجمه مقاله,سرویس مبتنی بر وب معنایی,عوامل تأثیرگذار در انتخاب نرم افزار,مقاله انگلی,مقاله انگلیسی,مقاله انگلیسی وب معنایی,مقاله بیس,مقاله ترجمه,مقاله ترجمه شده,مقاله جدید,مقاله وب معنایی,وب معنایی,وب معنایی چیست دانلود فایل عوامل تأثیرگذار در انتخاب نرم افزار به عنوان یک سرویس مبتنی…

  • برچسب و لیبل عرقیات لایه باز گلاب

    برچسب و لیبل عرقیات لایه باز گلاب برچسب ها: برچسب گلاب گلاب لایه باز لیبل عرقیات گیاهی برچسب عرقیات دارویی لیبل عرقیات قالب دار رفتن به سایت اصلی برچسب و لیبل عرقیات لایه باز گلاب دسته بندي : وب و…

  • یک نمونه دفترچه محاسبات مخزن آب بتنی

    یک نمونه دفترچه محاسبات مخزن آب بتنی برچسب ها: طراحی گام به گام مخزن بتنی دستی محاسبه رفتن به سایت اصلی یک نمونه دفترچه محاسبات مخزن آب بتنی دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران جزئیات و دریافت نام…

  • طرح توجیهی کارخانه رب مسما مشهد

    business plan,word,ارزیابی اقتصادی,امکان سنجی کارخانه رب,دانلود طرح توجیهی کارخانه رب,رب مسما,طرح تجاری کارخانه رب,طرح توجیهی,طرح کارآفرینی کارخانه رب,طرح کسب و کار,طرح کسب و کار کارخانه,کارآفرینی,کارخانه رب دانلود فایل طرح توجیهی کارخانه رب مسما مشهد دانلود فایل توضیحات: این طرح توجیهی…

  • پاسخ به سوالاتی که حین مطالعه از بیوشیمی لنینجر داشتم

    پاسخ به سوالاتی که حین مطالعه از بیوشیمی لنینجر داشتم برچسب ها: بیوشیمیلنینجرهمی استالهمی کتالگلوکوپیرانوزفورانپیرانفروکتوپیرانوزبتا و آلفاایزومر بتا و آلفاحلقوی به خطیرسم کربوهیدراتایزومری D و L ایزومر نوری بیوشیمی گلوکزحلقه زاییمکانیسم حلقه زایی گلوکزمکانیسم حمله نوکلئوفیلی رفتن به سایت اصلی…

  • کتاب Longman Academic Writing Series 4

    Academic Writing,IELTS,longman,Longman Academic Writing,writing,پاسخنامه لانگمن,تافل,جزوه آیلتس,جلد چهارم,جوابهای لانگمن,حل تمرین رایتینگ آکادمیک,دانلود رایتینگ آکادمیک,رایتینگ,رایتینگ آکادمیک لانگمن,زبان انگلیسی,کتاب رایتینگ آکادمیک دانلود فایل کتاب Longman Academic Writing Series 4 دانلود فایل توضیحات:دانلود جلد چهارم کتاب رایتینگ آکادمیک انتشارات لانگمن (Longman Academic Writing Series 4)،…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان اراک

    اراک,شیپ فایل,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان اراک,شیپ فایل مرز شهرستان اراک,لایه ی محدوده سیاسی شهرستان اراک,لایه ی مرز شهرستان اراک,نقشه محدوده سیاسی شهرستان اراک,نقشه مرز شهرستان اراک دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان اراک دانلود فایل شیپ فایل مرز…

  • گزارش کارآموزی متالورژی، درکارگاه ریخته گری نقش جهان

    doc,word,ذوب چدن,ذوب فلز,ریخته گری,کارآموزی ریخته گری,کارآموزی کارگاه ریخته گری,کارآموزی متالوژی,کارورزی ریخته گری,کارورزی کارگاه ریخته گری,کارورزی متالوژی,گزارش کارآموزی کارگاه ریخته گری,متالورژی,متالوژی,مهندسی مواد دانلود فایل گزارش کارآموزی متالورژی، درکارگاه ریخته گری نقش جهان دانلود فایل توضیحات:گزارش کارآموزی متالورژی، درکارگاه ریخته گری نقش…

  • پاورپوینت عایق های رطوبتی جدید

    آببند,انواع عایق رطوبتی,پاورپوینت آب بندها,پاورپوینت عایق های رطوبتی,پاورپوینت عایق های رطوبتی جدید,پاورپوینت عایقکاری رطوبتی,پروژه مع,دانلود پاورپوینت,عایق رطوبتی جدید,عایق های رطوبتی,عایق های رطوبتی جدید,عایقکاری رطوبتی ساختمان,فرافایل دانلود فایل پاورپوینت عایق های رطوبتی جدید دانلود فایل توضیحات:فایل پاورپوینت عایق های رطوبتی جدید،…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان ایذه

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان ایذه,شیپ فایل مرز شهرستان ایذه,لایه ی محدوده سیاسی شهرستان ایذه,لایه ی مرز شهرستان ایذه,نقشه محدوده سیاسی شهرستان ایذه,نقشه مرز شهرستان ایذه دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان ایذه دانلود فایل شیپ فایل مرز شهرستان…

  • پاورپوینت طراحی و ساخت سردر دانشگاه علم و صنعت ایران

    بتن خود متراکم,پاورپوینت بتن خود متراکم,پاورپوینت طراحی سر در دانشگاه,دانلود پاورپوینت,دانلود پاورپوینت عمران,ساخت سردر دانشگاه,سردر دانشگاه,سردر علم و صنعت,طراحی سردر دانشگاه,طراحی و ساخت سردر دانشگاه علم و صنعت,فرافایل,همکاری در فروش دانلود فایل پاورپوینت طراحی و ساخت سردر دانشگاه علم و…

  • تحلیل موزه هنر سامسونگ

    تحلیل موزه هنر سامسونگ برچسب ها: تحلیل موزه هنر سامسونگبررسی معماری موزه هنر سامسونگپلان موزه هنر سامسونگموزه هنر سامسونگتحلیل موزهبررسی معماری موزهنمونه موردی خارجی موزهپلان موزهموزه رفتن به سایت اصلی تحلیل موزه هنر سامسونگ دسته بندي : فنی و مهندسی…

  • پاورپوینت کارکرد قلب در ورزشهای استقامتی

    آناتومي قلب,برون ده قلبي,پاسخ به وررزش استقامتی,پاورپوزنت قلب در ورزش استقامتی,پاورپوینت ورزش استقامتی,تواتر قلبي,حجم ضربه اي,دانلود پاورپوینت,سيستم قلب عروقي در ورزش,سیستم قلبی عروقی,فرافایل,فشار خون,كاركرد ميوكاردي,وزن قلب دانلود فایل پاورپوینت کارکرد قلب در ورزشهای استقامتی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت کارکرد قلب در…

  • مقاومت القایی در ویروس های گیاهی

    مقاوت القایی,مقاومت اکتسابی,مقاومت سیستمیک دانلود فایل مقاومت القایی در ویروس های گیاهی دانلود فایل فهرستچکیده 1-1- مقدمه 1-2- تاریخچه 1-3- مقاومت در گیاهان 1-3-1- مقاومت اولیه 1-3-2- مقاومت میزبانی 2-1- مفهوم مقاومت القایی 2-2- انواع مقاومت القایی در گیاه 2-2-1-…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان شیروان و چرداول

    GIS,shp,ایلام,چرداول,شیپ فایل,شیپ فایل شیروان و چرداول,شیپ فایل مرز شیروان و چرداول,شیروان و چرداول,لایه ی محدوده سیاسی شهرستان شیروان و چرداول,نقشه شیروان و چرداول,نقشه مرز شهرستان شیروان و چرداول دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان شیروان و چرداول دانلود فایل…

  • پاورپوینت (اسلاید) رله و حفاظت الکتریکی

    پاورپوینت حفاظت الکتریکی,پاورپوینت رله,پاوروینت مهندسی برق,حفاظت ترانسفورماتور,حفاظت موتور الکتریکی,خصوصيات رله حفاظتی,دانلود پاورپوینت,رله,رله حفاظتی,رله های حفاظتی,رله و حفاظت الکتریکی,شماره گذاری رله حفاظتی,مهندسی برق دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) رله و حفاظت الکتریکی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت رشته مهندسی برق با موضوع رله و…

  • خوگیری به عادت ها: وقتی که مصرف کنندگان به طور ناخواسته در برابر محصولات جدید مقاومت می کنند

    خوگیری به عادت ها: وقتی که مصرف کنندگان به طور ناخواسته در برابر محصولات جدید مقاومت می کنند برچسب ها: عادت مصرف‌کنندهمشتریبازاریابیمقاله ترجمه شدهترجمه مقالهمقاله جدیدمقاله انگلیسی جدیدخوگیری به عادت هامقاومت مصرف کنندهمقاومت خریدارمقاومت در برابر محصولاتمدیریت بازرگانیمدیریت جامعهخرید و…

  • رویکرد حقوق کیفری ایران به مصونیت پارلمانی با تأکید بر قانون نظارت مجلس بر رفتار نمایندگان

    انواع مصونیت,پیشینه ی مصونیت پارلمانی,تحقیق حقوق,تعریف مصونیت,حقوق جزا و جرم شناسی,دانلود تحقیق,رویکرد حقوق کیفری,شرایط مصونیت,قاعده ی احسان,قاعده ی مصلحت,مبانی حقوقی,مبانی مصونیت پارلمانی,مصونیت پارلمانی,مصونیت در اسلام دانلود فایل رویکرد حقوق کیفری ایران به مصونیت پارلمانی با تأکید بر قانون نظارت مجلس…

  • گزارش کار شیمی تجزیه 2 (اندازه گیری کربنات و بی کربنات با PH متری)

    آزمایشگاه شیمی تجزیه,آزمایشگاه شیمی تجزیه 2,اندازه گیری بی کربنات,اندازه گیری کربنات,بی کربنات با روش PH متری,روش PH متری,شیمی تجزیه,شیمی تجزیه 2,فرافایل,کربنات با روش PH متری,گزارش آزمایش شیمی تجزیه,گزارش آزمایشگاه,گزارش کار آزمایشگاه دانلود فایل گزارش کار شیمی تجزیه 2 (اندازه گیری…

  • پرسشنامه ارزیابی شایستگی مربی

    ارزیابی شایستگی مربیان,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه مدیریت,پرسشنامه های مدیریت,خرید پرسشنامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,دانلود پرسشنامه سنجش شایستگی,دانلود پرسشنامه شایستگی مربی,شایستگی مربی,صلاحیت مربی دانلود فایل پرسشنامه ارزیابی شایستگی مربی دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه شایستگی مربی، در قالب فایل pdf، شامل 70 گویه، به همراه راهنمای…

  • تحقیق نقش حسابرسی مدیریتی

    تحقیق نقش حسابرسی مدیریتی برچسب ها: دانلود تحقیقنقش حسابرسی مدیریتیدیدگاه بین‌المللی درباره حسابرسی مدیریتحسابرسی مدیریت در سازمان‌های پیشرفتهحسابدهی و حسابرسینقش حسابداراننقش حسابرسان در محیط متغیر جهانیحسابداری برای فن‌آوری پیشرفته تولیدتحقیق حسابداریتحقیق حسابرسی رفتن به سایت اصلی تحقیق نقش حسابرسی مدیریتی…

  • پاورپوینت تحلیل ایستگاه آتش نشانی شماره 5

    پاورپوینت تحلیل ایستگاه آتش نشانی شماره 5 برچسب ها: تحلیل ایستگاه آتش نشانی شماره 5بررسی معماری ایستگاه آتش نشانی شماره 5ایستگاه آتش نشانی شماره 5نمونه موردی خارجی ایستگاه آتش نشانیتحلیل ایستگاه آتش نشانیبررسی معماری ایستگاه آتش نشانیایستگاه آتش نشانی رفتن…

  • گزارش کارآموزی برق؛ لحیم کاری

    برق,پروژه برق,پروژه کارورزی لحیم کاری,خرید گزارش کارآموزی لحیم کاری,دانلود پروژه کارورزی لحیم کاری,دانلود کارآموزی برق,دانلود کارآموزی رشته برق,رشته برق,کارآموزی برق,کارآموزی لحیم کاری,کارآموزی لحیم کاری برق,کارورزی لحیم کاری,لحیم کاری دانلود فایل گزارش کارآموزی برق؛ لحیم کاری دانلود فایل توضیحات: گزارش کارآموزی…