پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • پاورپوینت مفروضات بنیادی، اصول و مفاهیم حسابداری

    اصول حسابداری,اصول و مفاهیم حسابداری,پاورپوینت حسابداری,پاورپوینت مفروضات بنیادی حسابداری,پروژه حسابداری,دانلود پاورپوینت,درس تئوری های حسابداری,فرض تداوم فعاليت,مطالعات تحقیقاتی حسابداری,مفروضات بنیادی حسابداری,ويژگي هاي مفروضات بنيادي دانلود فایل پاورپوینت مفروضات بنیادی، اصول و مفاهیم حسابداری دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت مفروضات بنیادی، اصول و مفاهیم…

  • گزارش کارآموزی کامپیوتر، در شهرداری تهران

    دانلود,دانلود گزارش کارآموزی در شهرداری,شهرداری,شهرداری تهران,کارآموزی,کارآموزی کامپیوتر,کارورزی,کامپیوتر,گزارش کارآموزی,گزارش کارآموزی در شهرداری,گزارش کارآموزی شهرداری,مدیریت شهری,مهندسی کامپیوتر دانلود فایل گزارش کارآموزی کامپیوتر، در شهرداری تهران دانلود فایل توضیحات: گزارش کارآموزی رشته کامپیوتر، در شهرداری تهران، در قالب فایل word و pdf و…

  • برنامه سی شارپ(#C) ثبت نام دانشجو

    clear,CSharp,save سي شارپ,برنامه نويسي سي شارپ,ثبت نام دانشجو سي شارپ,حذف دانشجو,دكمه delete,سي شارپ,سی شارپ,کد سی شارپ,کدنویسی,کدنویسی با سی شارپ,نشان دادن اطلاعات دانشجو سي شارپ دانلود فایل برنامه سی شارپ(#C) ثبت نام دانشجو دانلود فایل توضیحات:برنامه سی شارپ(#C) ثبت نام دانشجو.…

  • پاورپوینت بازاريابي الكترونيكی

    پاورپوینت بازاريابي الكترونيكی برچسب ها: بازاریابی الکترونیکیpdfتحقیق بازاریابی الکترونیکیانواع بازاریابی الکترونیکیکتاب بازاریابی الکترونیکیبازاریابی الکترونیک pptمثال بازاریابی الکترونیکیجزوه بازاریابی الکترونیکیاهمیت بازاریابی الکترونیکی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت بازاريابي الكترونيكی دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت بازار…

  • پاورپوینت مدیریت منابع انسانی و کسب مزیت رقابتی

    انواع مزیت رقابتی,پاورپوینت مزیت رقابتی,تعریف مزیت رقابتی,دانلود پاورپوینت,کسب مزیت رقابتی,مدیریت منابع انسانی,مدیریت منابع انسانی و مزیت رقابتی,مزیت رقابتی پایدار,مزیت رقابتی مدیریت منابع انسانی,نقش مدیریت منابع انسانی درکسب مزیت رقابتی دانلود فایل پاورپوینت مدیریت منابع انسانی و کسب مزیت رقابتی دانلود…

  • دانلود شیپ فایل مرز استان گیلان

    دانلود مرز استان گیلان,شیپ فایل,شیپ فایل محدوده سیاسی استان گیلان,گیلان,لایه GIS محدوده سیاسی استان گیلان,محدوده سیاسی استان گیلان,مرز استان,مرز استان گیلان دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز استان گیلان دانلود فایل توضیحات:نقشه مرز استان گیلانمشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_International_1924Datum:…

  • تحقیق شناخت فضاهای شهری

    بافت شهری,پروژه پایان نامه,پروژه شناخت فضای شهری,پروژه شهرسازی,پروژه فضای شهری,پولادشهر,دانلود پروژه,دانلود رایگان,دانلود فایل,سازمان فضایی,سیما و منظر شهر,شناخت فضاهای شهری,عوامل لینچ,فضای شهری,فضای شهری فولادشهر,فولادشهر دانلود فایل تحقیق شناخت فضاهای شهری دانلود فایل توضیحات:تحقیق دانشجویی رشته شهرسازی با عنوان شناخت فضاهای شهری-…

  • تحلیل O House سوییس

    تحلیل O House سوییس برچسب ها: تحلیل O House سوییسبررسی معماری تحلیل O House سوییس تحلیل O House سوییس برسی معماری ویلانمونه موردی خارجی ویلاتحلیل ویلاویلا رفتن به سایت اصلی تحلیل O House سوییس دسته بندي : فنی و مهندسی…

  • بررسی و شبیه سازی رادار پسیو مبتنی بر سیگنال DVB

    بررسی و شبیه سازی رادار پسیو,پایان نامه برق,پروژه برق,تحقیق برق,دانلود پایان نامه,رادار پسیو,رادار مبتنی بر سیگنال GSM,سیگنال DVB,سیگنال GSM,کاربرد سیگنال DVB در رادار,کارشناسی مهندسی برق,مشخصات یک نمونه رادار پسیو دانلود فایل بررسی و شبیه سازی رادار پسیو مبتنی بر سیگنال…

  • نمونه سوالات کتاب درآمدی بر ادبیات انگلیسی 2

    نمونه سوالات کتاب درآمدی بر ادبیات انگلیسی 2 برچسب ها: درآمدی بر ادبیات انگلیسی 2دانلود نمونه سوالدرآمدی بر ادبیات 2نمونه سوالات درآمدی بر ادبیات انگلیسیادبیات 2 مترجمیرشته زبان انگلیسی نمونه سوال با جواب کتاب درآمدی بر ادبیات انگلیسی 2 حسین…

  • تحقیق اقتصاد اطلاعات در کشورهای در حال توسعه و ایران

    افزايش ارزش اطلاعات,اقتصاد اطلاعات,اقتصاد اطلاعات در ایران,اقتصاد كلان اطلاعات,انعطاف‌پذيري قيمت اطلاعات,پویش محیطی,تحقیق رشته ا,تفاوت درك از اطلاعات,تناوب عمومي,دانلود تحقیق,زیرخط توسعه,مديريت عملياتي,مفهوم توسعه,نقش های اقتصاد اطلاعات دانلود فایل تحقیق اقتصاد اطلاعات در کشورهای در حال توسعه و ایران دانلود فایل توضیحات:تحقیق…

  • پاورپوینت درس8استان شناسی تهران دهم

    پاورپوینت درس8استان شناسی تهران دهم برچسب ها: پاوردرس8استان شناسی تهرانپاورپوینت درس8استان شناسی تهران دهم پاورپوینت درس8استان شناسی تهران دهم تجربیپاورپوینت درس8استان شناسی تهران دهم ریاضی پاورپوینت درس8 استان شناسی تهران درس8استان شناسی تهران دهم درس8 استان شناسی تهرانجمعیت استان رفتن…

  • پرسشنامه مسئولیت اجتماعی

    پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه علوم اجتماعی,پرسشنامه مسئولیت,تعهد به برنامه های محیط زیست,تعهد به جامعه,تعهد به قوانین و مقررات,تعهد به کارکنان,تعهد به مشتریان,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,دانلود پرسشنامه مسئولیت,مسئولیت اجتماعی دانلود فایل پرسشنامه مسئولیت اجتماعی دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه مسئولیت اجتماعی، در قالب فایل word،…

  • پاورپوینت (اسلاید) تصفیه برش های نفتی

    پالایش نفت خام,پاورپوینت تصفیه نفت خام,تصفیه نفت خام,تصفیه و تخلیص فرآورده‌های نفتی,دانلود اسلاید,دانلود پاورپوینت,روشهای تصفیه شیمیایی,روشهای شیرین سازی,عاری نمودن نفت خام از آب,عملیات با اسید سولفوریک,فرا,مهندسی تصفیه نفت خام,مهندسی نفت دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) تصفیه برش های نفتی دانلود فایل…

  • پاورپوینت فصل چهاردهم کتاب مبانی سازمان و مدیریت دکتر رضائیان

    ارتباطات,ارتباطات رسمی,انواع شبکه های ارتباط,پاورپوینت کتاب رضائیان,دانلود پاورپوینت,دکتر رضاییان,شبکه های انشعابی,شبکه های تصادفی,شبکه های خوشه ای,شبکه های رشته ای,علی رضاییان,فصل چهاردهم,مبانی سازمان و مدیریت,هدایت از طریق ارتباطات دانلود فایل پاورپوینت فصل چهاردهم کتاب مبانی سازمان و مدیریت دکتر رضائیان دانلود…

  • مقاله ترجمه شده روش تعیین بودجه مبتنی بر AHP و شبیه سازی برای تحقیق های ساخت و ساز عمومی

    بودجه,پروژه,پروژه ساخت,ترجمه,ترجمه عمران,ترجمه مقاله,ترجمه مقاله مدیریت,دانلود,دانلود رایگان,شبیه سازی,عمران,فرایند تحلیل سلسله مراتبی,مدیریت,مدیریت پروژه,مقاله,مقاله ترجمه شده,مهندسی صنایع,هزینه دانلود فایل مقاله ترجمه شده روش تعیین بودجه مبتنی بر AHP و شبیه سازی برای تحقیق های ساخت و ساز عمومی دانلود فایل توضیحات: مقاله…

  • دانلود نقشه همباران استان خراسان رضوی

    خطوط همبارش استان خراسان رضوی,دانلود شیپ فایل خطوط همبارش خراسان رضوی,دانلود نقشه همبارش خراسان رضوی,شیپ فایل خطوط همبارش استان خراسان رضوی,نقشه همبارش استان خراسان رضوی دانلود فایل دانلود نقشه همباران استان خراسان رضوی دانلود فایل نقشه ی همبارش استان خراسان…

  • پاورپوینت طوفان فکری؛ ساختاردهي، ارزيابي ايده ها و انتخاب

    ارزیابی ایده ها,پاورپوینت طوفان فکری,پاورپوینت طوفان مغزی,تكنيك های خلاقیت,دانلود پاورپوینت طوفان فکری,روش طوفان فکری,روش های خلاقیت,ساختاردهي و ارزيابي ايده ها,طوفان فکری,طوفان فکری چیست,طوفان مغزی,مراحل طوفان فکری دانلود فایل پاورپوینت طوفان فکری؛ ساختاردهي، ارزيابي ايده ها و انتخاب دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت…

  • پاورپوینت (اسلاید) رفتار سازمانی

    افق های جدید مدیریت,پاورپوینت رفتار سازمانی,تئوری مدیریت,تئوری مدیریت رضاییان,تئوری های روابط کار,خطاهای ادراکی,دانلود پاورپوینت,دکتر رضاییان,رفتار سازمانی,روش های مطالعه رفتار,سازمان ادراکی,علی رضاییان,فرافایل,نطریه های سازمان و مدیریت دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) رفتار سازمانی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی رشته مدیریت مربوط به…

  • پاورپوینت پل های پیش ساخته

    پاورپوینت پل های پیش ساخته برچسب ها: مهندسی پلپل های پیش ساختهپل پیش ساخته رفتن به سایت اصلی پاورپوینت پل های پیش ساخته دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران جزئیات و دریافت پاورپوینت پل های پیش ساختهشامل:-تاریخچه-مقدمه-مزایا-خصوصیات و…

  • طرح توجیهی پرورش بز تالی سال 97

    طرح توجیهی پرورش بز تالی سال 97 برچسب ها: طرح توجیهیپرورش بز تالیطرح توجیهی رایگان مزرعه بز تالیطرح توجیهی احداث مزرعه بز تالی pdfطرح پرورش بز تالی سال 97آموزش پرورش بز تالیکتاب پرورش بز تالیطرح توجیهی پرورش بز های اصلاح…

  • دانلود گزارش کارآموزی نقش سيستم اگزوز در خودرو ها

    خرید گزارش کارآموزی سيستم اگزوز در خو,دانلود کارآموزی سيستم اگزوز در خودرو,دانلود گزارش کار سيستم اگزوز در خودرو,دانلود گزارش کارآموزی سيستم اگزوز در خودرو,کارآموزی سيستم اگزوز در خودرو,کارورزی سيستم اگزوز در خودرو,گزارش کارآموزی سيستم اگزوز در خودرو دانلود فایل دانلود…

  • اصول سخنرانی

    آموزش سخنرانی,اصول سخنرانی,تکنیک سخنرانی,تکنیک های اصلاح لهجه,جزوه اصول سخنرانی,جزوه کوتاه در مورد اصول سخنرانی,خرید فایل,راهنمای سخنرانی,سخنران موفق,سخنرانی خوب,فرافایل,فروش فایل,مشاوره سخنرانی,معیارهای سخنرانی,نکاتی در مورد سخنرانی دانلود فایل اصول سخنرانی دانلود فایل توضیحات:جزوه بسیار خلاصه و عالی در مورد اصول سخنرانی، در…

  • هندبوک The Ocean Engineering Handbook, Ferial El-Hawary (CRC 2000)

    هندبوک The Ocean Engineering Handbook, Ferial El-Hawary (CRC 2000) برچسب ها: مهندسی دریا حمل و نقل دریایی سازه های دریایی دانلود هندبوکThe Ocean Engineering HandbookFerial El Hawary Ocean Engineering Handbookشناور پسکرانه کامپیوتر اقیانوس رفتن به سایت اصلی هندبوک The Ocean…

  • پاورپوینت (اسلاید) سنجاب زمینی

    پاورپوینت سنجاب زمینی,پراکندگی سنجاب,پروژه سنجاب زمینی,تحقیق سنجاب زمینی,تولید مثل سنجاب,تولید مثل سنجاب زمینی,خصوصیات سنجاب,دانلود پاورپوینت,دانلود پر,دانلود تحقیق,درباره سنجاب زمینی,سنجاب زمینی,سنجاب زمینی چیست,فرافایل,ویژگی های سنجاب دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) سنجاب زمینی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت با موضوع سنجاب زمینی، در حجم 9…

  • پاورپوینت آموزش غسل و تیمم (دانلود رایگان)

    پاورپوینت آموزش غسل و تیمم (دانلود رایگان) برچسب ها: پاورپوینت آموزش غسل و تیممآموزش غسل و تیممپاورپوینت آموزش تیممپاورپوینت آموزش غسل آموزش تیممآموزش غسل پاوردرسپاورپوینت آموزشی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت آموزش غسل و تیمم (دانلود رایگان) دسته بندي :…

  • بررسی رابطه تفویض اختیار و انگیزش شغلی در بین کارکنان بانک سپه

    ادبیات تحقیق,الگوی ویژگی های شغلی,انگیزش,انگیزش شغلی,بانک سپه,تفویض اختیار,تفویض اختیار به کارکنان,تفویض اختیار به کارمند,تفویض اختیار و انگیزش,دانلود تحقیق,رابطه تفویض اختیار و انگیزش,مدل ویژگی های شغلی,مقاله مدیریت,هاکمن و الدهام دانلود فایل بررسی رابطه تفویض اختیار و انگیزش شغلی در بین کارکنان…

  • پرسشنامه وابستگی به تمرین در ورزشکاران

    ارزیابی وابستگی به تمرین,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه تربیت بدنی,پرسشنامه وابستگی به تمرین,پرسشنامه وابستگی به تمرین در ورزشکاران,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,سنجش وابستگی به تمرین,وابستگی به تمرین دانلود فایل پرسشنامه وابستگی به تمرین در ورزشکاران دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه استاندارد وابستگی به تمرین در ورزشکاران،…

  • تجارت الکترونیک

    تجارت الکترونیک برچسب ها: تجارت الکترونیک خرید و فروش اینترنتی رفتن به سایت اصلی تجارت الکترونیک دسته بندي : فنی و مهندسی » کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت سلام این پروژه دست رنج تحقیقات دو ماهه بنده در زمینه…

  • بسته کامل آموزش درس چهارم زبان انگلیسی 2 دبیرستان (چارلز دیکنز و بچه های کوچک:... Charlse Dikense)

    آموزش زبان انگلیسی,درس چهارم زبان انگلیسی دوم دبیرستان,زبان انگلیسی دوم دبیرستان,زبان انگلیسی دوم دبیرستان در کنکور,سرفصل های دروس کتاب های پایه دوازدهم,سرفصل های دروس کتاب های پایه یازدهم,گرامر انگلیسی کنکور دانلود فایل بسته کامل آموزش درس چهارم زبان انگلیسی 2…

  • پاورپوینت مهار افسردگی

    پاورپوینت مهار افسردگی برچسب ها: دانلود پاورپوینت مهار افسردگی تفکر هشتمپاورپوینت مهارت کنترل افسردگیپاورپوینت درس مهار افسردگی تفکر هشتمپاورپوینت آماده افسردگیدانلود پاورپوینت درباره مهار افسردگیدانلود رایگان پاورپوینت افسردگیدانلود پاورپوینت درس مهار افسردگی تفکر هشتم رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مهار…

  • پکیج کامل آموزشی نگارش طرح توجیهی + طرح های توجیهی آماده

    آموزش نوشتن طرح توجیهی,چطور می توان طرح توجیهی نوشت؟,چگونه طرح توجیهی بنویسیم,راهنمای نوشتن طرح توجیهی,طرح توجیهی,طرح توجیهی آماده,طرح توجیهی رای,کسب درامد از فروشگاه فایل,کسب درامد از نوشتن طرح توجیهی,نحوه نگارش طرح توجیهی,نوشتن طرح توجیهی دانلود فایل پکیج کامل آموزشی نگارش…

  • تحلیل هتل سونگ جیانگ چین

    تحلیل هتل سونگ جیانگ چین برچسب ها: تحلیل هتل سونگ جیانگ چینبررسی معماری هتل سونگ جیانگ چینهتل سونگ جیانگ چینتحلیل هتلبررسی معماری هتلنمونه موردی خارجی هتلهتل رفتن به سایت اصلی تحلیل هتل سونگ جیانگ چین دسته بندي : فنی و…

  • پاورپوینت روستای هندل آباد

    آشنایی با روستای هندل آباد,پاورپوینت روستای هندل آباد,پروژه روستا,تحقیق روستای هندل آباد,تحلیل روستا,تحلیل روستای هندل آباد مشهد,دانلود پاورپوینت,روستای هندل آباد,روستای هندل آباد مشهد,معرفی روستای هندل آباد,معماری روستا,هندل آباد مشهد دانلود فایل پاورپوینت روستای هندل آباد دانلود فایل توضیحات: فایل پاورپوینت…

  • پاورپوینت آموزش لغت نامه و ترجمه متن درس پنجم عربی کلاس نهم ( درس الرّجاء )

    پاورپوینت عربی نهم,پاورپوینت عربی9,ترجمه درس 5 عربی نهم,ترجمه درس الرجاء,ترجمه عربی دوم متوسطه,ترجمه عربی نهم,ترجمه فعل منفی عربی,خرید فایل,درس 5 عربی نهم,درس الرجاء,عربی پایه نهم,فرافایل,فروش فای,لغت نامه عربی نهم,نحوه ترجمه عربی دانلود فایل پاورپوینت آموزش لغت نامه و ترجمه متن…